詳細設定が開きません

質問

DELL Laser Printer 1700n PS3を使用しているのですが印刷時詳細設定が開けません。
タスクマネージャーを起動して確認した所、「応答なし」になっていました。
ドライバを再インストールしなおしましたが状況は変わりませんでした。
テストプリントや通常印刷は正常に動きました。
プリンタドライバはWindows 2000 and Windows XP Drivers(v9.4)版を使用しています。

使用PCおよび環境は以下の通りです
PC:DIMENSION
CPU:Celeron 2.4GHz
メモリ:512M
OS:Windows XP Home Edition SP2

色々検索したのですが原因特定にはいたりませんでした。
原因を教えて下さい。宜しくお願いします。

回答No.1

assault852

ドライバは最新版でしょうか。
最新版であっても異常があるなら、メーカーサポートに問い合わせしてみてはどうでしょう。

お礼

書き込みありがとうございます。
ドライバは最新版を使用しています。