18歳以上の女性への質問

質問

お化粧品に関する質問です。

(1)1万円を出してネットで新しいブランドの基礎化粧品を買う場合、決め手はなんですか？
（例：サイトのデザイン、ブランド力など）

(2)1万円を出してネットで基礎化粧品を購入する場合、パッケージにはどれほどこだわりますか、またこうであって欲しいといった包装要望はなんですか？
（例：紙袋がおしゃれ、パンフレットが凝っているなど）

(3)商品が良かった場合でも、どんな理由だとリピートせず他ブランドに買い換えますか？
（例：品は良いが、パッケージがださい、会社ＨＰがかなり怪しいなど）

よろしくお願いいたします。

回答No.7

dadachamame

NO.６です。
化粧品１本１万?!…ラインで使ったら幾らになるんでしょうか。
そんなの買ったことないですね。
海外有名ブランドのものを割引して売るサイトなら有りでしょうが、肌にあわなければとんでもないトラブルになりかねない化粧品で、賠償力のない無名メーカーのものを買う度胸は私にはありません。
高くても、150cc～200cc前後で5000円前後のものが売れ筋限度というか。
http://www.cosme.net/ranking/category/item_id/3

女は経済的に厳しくなると、化粧品のランク下げますから…。

回答No.6

dadachamame

通販で基礎化粧品を時々買ってます。
えーと、これは洗顔料＆化粧水＆乳液など基礎化粧品の基本ラインをそろえて1万以上なのでしょうか？それとも単品で１万ということなのでしょうか？

＞（1)1万円を出してネットで新しいブランドの基礎化粧品を買う場合、決め手はなんですか？（例：サイトのデザイン、ブランド力など）
↑これ、既存の既に実績・信用があるものメーカーの新シリーズということなのか、まったく新しく立ち上げた無名のメーカーの通販サイトなのかでも条件違うと思いますが
＊共通すること
・無料サンプルや手頃な価格のお試しセットがあり、自分の肌に合うか、価格に見合う品質かを見極めたいです。たとえ雑誌に載ってたとか口コミで評判でも、肌質や好みのテクスチャーは人それぞれなので。
・有効成分の説明や成分表示、使い方の説明が判りやすい
・サイトのデザインは見やすい・判りやすいのが一番。変に凝っててTOPにFlashのイメージムービーなど置かれたら重くて面倒。

＞(2)1万円を出してネットで基礎化粧品を購入する場合、パッケージにはどれほどこだわりますか、またこうであって欲しいといった包装要望はなんですか？（例：紙袋がおしゃれ、パンフレットが凝っているなど）
・デリケートな成分なのに中身を保護できなそうな容器や包装では困りますが、基礎化粧品って「容器包装に金かけるより、中身（有効成分）に金かけろ」と思うのであんまり気にしません。香水やX'masの限定コフレセット・旅行用携帯サイズセットとかなら、こういう時は可愛い容器・包装がいいと思いますが。
・商品に悩み別お手入れの仕方など書いてあるパンフがあると嬉しいです

＞(3)商品が良かった場合でも、どんな理由だとリピートせず他ブランドに買い換えますか？（例：品は良いが、パッケージがださい、会社ＨＰがかなり怪しいなど）
・会社ＨＰが怪しかったらそもそも最初から買わないと思いますが…。最低限連絡先・住所・担当者名や銀行名がはっきりしていないのは論外。
・幾ら良い品でも高すぎたらリピートできない。価格に見合う効果がないと思ったら買わない。
・業者の対応が悪い（注文しても中々届かない、受注内容や発送予定の確認メールがこない、雑な梱包で発送する、など）
・代引きしかないとか、カード決済もできるけれどサイトのセキュリティが不安な場合

※1,000円そこらのお試しセット位ならメール便や定形外でもいいですが、万近い高額なものは宅配便＆ゆうパック、500円でＡ４サイズのボール紙の封筒で全国送れるEXPACK500など、確実に商品が届いたと確認の取れるもので送って欲しいですね。郵便受けから盗難ということだって有りますから。

お礼

回答ありがとうございます。
説明不足ですみません。
化粧水１本で1万する　ということです。
高級の部類に入ります。

回答No.5

noname#51846

＃１です。
通販コスメに対するアドバイス？
私はカードは使わないので
それについては他の方の意見を参考にしてください。

価格１万に対して茶封筒ってボッタクリ化粧品？
この価格であがるのはSK2のホワイトニングソースかゲラン、
ラ・プレリーぐらいじゃないか？
かなり信頼の置かれてるブランドばかり。
新規のブランドじゃ太刀打ちできないと思う。
まして通販ならヒットは困難。
（その価格で出してる企業あるけど、問題ありで有名）

使用品は花王のest（デパート限定のブランド）です。

サンプルに関しては若干異論あり。
サンプル請求の代償としてDMが大量にきたり、
電話かかってくるのとかはもうダメ。

回答No.4

19yumi85

1.1万円も出して知らない会社の基礎化粧品を使いませんが、無料のサンプルなどがあってそれを使ってよければ買うかもしれません。まずは自分に合うかどうかを見なければ手を出せません。

2.1万円以上してパッケージが凝っていると「これで料金が高くなったのかな？」と思っちゃうので嫌ですね。質素な入れ物（とはいえしっかりと密閉されている）だと「中身にお金かけてるな」と思います。

3.やはりメールや電話の対応。メールの返事が遅い、電話がなかなか通じない（電話番号の表記がない）と、心配になります。売りっぱなしは困ります。

他の方への補足についてですが。
茶封筒でもいいとは思いますが、せめて会社の印字（スタンプ）は欲しいです。個人商店のような簡素なものだとちょっと心配になります。
サイトについては他の方も書かれてますがセキュリティはしっかりしてほしいです。特に個人情報を書く場所。
あと決済方法がたくさんあると助かります。クレジットカードにコンビニ決済など。代引きのみはお金を事前に用意しないといけないので困りますね。

回答No.3

bari_saku

＃２です。

輸送時の破損防止の対策がとってあれば、「茶封筒」は全然構いませんが、追跡ができず万一の場合の保証がない「定形外郵便」は困りますね。
宅配便など、発送後の追跡が可能で、紛失の場合の補償がきく送付方法にして欲しいです。

サイトに関しては、セキュリティがしっかりしていれば、デザインはあまりこだわりません。
（私が普段使っているのが「シェアの少ないOS＆ブラウザ」なので、大手サイトでもデザインが崩れて表示されることが多いので/笑）

あと、カード決済が可能な方が助かります。

回答No.2

bari_saku

１：当方30代ですが、基礎化粧品に１万円を出すのは相当な勇気がいります。
　　「実際の親しい知人で、化粧品に詳しい、話に信用がおける人からの強力なプッシュ」でしょうか。
　　（それでも相当悩むと思います）

２：液漏れなどは論外ですが、デザイン的には特になし。

３：質はいいが量がほんの少ししかない、など。
　　一ヶ月ごとに購入しなければならない、というのは到底無理です。
　　パッケージにはこだわりません。

お礼

ご回答ありがとうございます。

発送方法など、1万円と高級なものを購入した場合、定形外の茶封筒で送られてきたりしても、液漏れなどがなければ特に不信感などはございませんでしょうか。

またホームページがぐちゃぐちゃで見にくい場合でも、商品がよければあまり気にしないでしょうか。

また、御手すきの歳にご回答いただければ嬉しいです！

回答No.1

noname#51846

（１）それ相応の機能、効果がでること
（２）ある程度は考える必要がある。デパートとかで引っ提げるし。
（３）会社が怪しいって論外。近づかない。
広告キャラが好きな人が出てたらそっちに変える。

でももう好みが決まってきているので、
よほどのことがないと変えない。

お礼

ご回答ありがとうございます。

通販での購入の場合、どのような梱包、包装だと嬉しいもしくは値段相応であると考えますか？
（例：茶封筒は論外、大手コスメと同等でないとムリなど）

普段お使いの、もしくは気になる化粧品会社はどこですか？

また御手すきの歳にご回答いただければ嬉しいです！