携帯電話が通話中に途切れます
auでAQUOS SHV45を使異初めて1年ほどになります、
電話はめったに使いませんが、ごく最近になり知人からかかってきて話し中に突然 ブッブッブッ という信号音が鳴り直後に通話が遮断されました、そのときは相手の電話機のせいかと気にも留めませんでしたが、次にこちらからかけた際も同様で、時間にして5分くらいと思います。
auカスタマーセンターに電話で相談しましたがはっきりせず、auショップで見て貰いましたが、不要と思えるアプリ等いくつか削除の後ショップ内の電話と交信15分くらい様子を観察しましたが、再現しないため原因を突き止められませんでした、
(この時は気づきませんでしたが、後で考えるとショップ内の固定電話からの発信だった可能性も・・・)
その後自宅内で家族のスマホ(auですが別契約)で、通話したところ、矢張り5分前後で症状再発しました。
自宅の固定電話、家族のガラ携とも通話テストしましたが、どちらも発信でダメで、受信では問題ないことが確認出来ました。
以上のことから、予想出来る原因とか、やってみるべき手段をご存じの方に助言をお願いしたくて質問させていただきました、
宜しくお願いします。
お礼
ありがとうございます 補足としては・・ >通話の品質って皆さんが答えている音質のことですか?< そうです >それとも通話が切れたりしてしまう通話時の電波品質ですか?< 切れてませんむしろ「聞き取れない」方です と言った所です。
補足
回答を下さった皆様へ ありがとうございました。解決までは至りませんでしたが締め切りたいと思います。 その為、10Pのみととさせて頂きます。