リカバリー

質問

最近ＰＣの状態がかなり悪くリカバリーをしようと思います。
分からないことだらけなので教えてください。

以前にもリカバリーＣＤを使ってしたのですが
何かおかしくなってしまってそのまま使っています。

電源を入れると黒い画面に英文字がズラーっと並びＦ１を選択するか
Ｆ何番かを押してＳＥＴＵＰを選びます。
ＳＥＴＵＰを選んでも英文字ばかりなのでちんぷんかんぷんです。

Ｆ１を選ぶと WINDOWS ＸＰが２つ表示されそのままＥｎｔｅｒを押します。
そうすると上の段のＸＰが選択されます。
それから普通の画面が出てきますがそこから立ち上がるのもかなり時間がかかります。

処理が遅かったりよくフリーズしたりします。
ノートンでウィルススキャンしましたが大丈夫でした。

今現在、外付けＨＤＤにファイル等をコピーしていますが必要なファイルと不要ファイルの見分け方も分からず苦戦しています。
見分け方も教えてください。

リカバリーＣＤを使う前にＦ２？やその他？の使い方が全然わかりません。

どなたか詳しい方教えてください。 おねがいします。
乱筆でめちゃめちゃな質問かもしれませんが素人で分かりません。
重ねてお願いいたします。

ＰＣはmouse computerの
Windous XP
Home Edition Version2002
Service Pack 2
Pentium(R)4 CPU2.80GHz
2.80 GHz, 480MB RAM となっています。

ローカル ディスク（Ｃ）は１２０ＧＢになっています。

回答No.1

level30 · ベストアンサー

>電源を入れると黒い画面に英文字がズラーっと並びＦ１を選択するか
>Ｆ何番かを押してＳＥＴＵＰを選びます。
>ＳＥＴＵＰを選んでも英文字ばかりなのでちんぷんかんぷんです。
英文字にも様々なものがありますので、出来る限り正確にメモした
ほうが良い回答が得られると思いますよ。

おそらく、BIOSのPOST(Power On Self Test)で何らかのエラー、
もしくは状態の変化を検出したものと思われますので、一度SETUPを
選んでBIOSの設定画面に入り、そのまま保存してみてはいかが
でしょうか？

>今現在、外付けＨＤＤにファイル等をコピーしていますが必要なファ
>イルと不要ファイルの見分け方も分からず苦戦しています。
>見分け方も教えてください。
必要なファイルとは、ppopokinnさんが作成したデータであって、
不要なファイルとはそれ以外ということではないでしょうか？
プログラムは、もともとのCD-ROMから再インストールします。

必要なデータを、ファイル名で識別できないのであれば、どのような
ソフトを利用しているのか、すべて教えてもらえなければ回答できま
せん。
ソフトごとに付けられる拡張子(.docや.xlsなど)は決まっています
ので、これらの拡張子でファイル検索することになります。

慣れた人でも、データを探し出すのは手間なので、通常はデータを
保存する際にデータ保管場所を決めています。
例えば、普段からマイドキュメントに保存しているのであれば、
バックアップもマイドキュメントだけで済むわけです。

あと、リカバリCDから起動しないのであれば、別途FDが必要という
ことはありませんか？あと、BIOSのBOOT DEVICEという設定で、
起動するデバイス順序を設定できますが、CD-ROMがHDDより上に
なっていますか？

お礼

回答いただきありがとうございます。
外付けＨＤＤにコピーしていましたがコピーできないものが出てきたりして、また元のＰＣに戻してしまいました。
バックアップソフトを買ってこようかと思っています。
＞保存する場所・・・
次からは必ずちゃんとします。

リカバリＣＤは多分起動すると思います。

今入っているＯＳを消すのはどうしたらいいのでしょうか？
リカバリＣＤをつかうとＯＳが３つになるということはないですか？

回答No.6

level30

#1です。

まずは、先の投稿に対して間違いがありましたので謝ります。
C:\boot.iniファイルの
「multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)」
の部分が同じであれば、同じ場所を指していますので、どの段の
XPを選択しても結局は同じものが起動します。
ごめんなさい。

これは、複数のOSが入っているのではなく、1つのOSに対して同じ
選択肢が3つ表示されてしまっていることになります。

先にも書きましたが、これは表示上の問題だけですので、C:\boot.ini
を編集すれば1つだけ表示させることができます。

あと、補足でいただいた情報を確認させてもらいました。
作業は自己責任になりますので、不安であればaki43さんが言われて
いる通り専門家に任せた方が良いでしょう。

ここに質問してくる方は、自分で何とかしてみようと考えている方
だと思いますので、一応私の考えていることを書いておきます。
>Pri. Master Disk : 120034MB UDMA 5 DRAM Type :DDR SDRAM
>Pri. Slave Disk : None SPD On Module(s)
>Sec. Master Disk :CD-rom,UDMA 2
>Sec. Slave Disk: None

>Detecting Primary Master...ST3120022A
>Detecting Secondary Master...TEAC DV-W50D
>Detecting Secondary Slave...None
「Pri. Slave Disk」が無い(none)という表示があるにも関わらず、
その下には「Detecting Primary Slave...None」という表示がありません。

>Primary slave drive fails
無いはずの「Primary slave」にあるドライブに異常があると表示
されています。

もしかしたらハードディスクを接続しているIDEケーブルの異常
かもしれませんね。接触不良を疑って、一旦パソコンのケースを
空けて、ハードディスクに接続されているケーブルの両端を抜き差し
してみても良いかもしれません。

あとは、BIOS(起動時に出ていたDELです)を表示し、BIOSの初期化を
してみるのもいいと思います。

現象が改善されなければ、ハードディスク、IDEケーブル、マザー
ボードのいずれかが故障していると思われます。
処理が遅いというのもこのあたりが影響しているかもしれません。

>Floppy disk(S) fail(40)
ここでは、フロッピードライブに異常があると表示されています。
フロッピードライブは利用可能でしょうか？
利用されないのであれば、とりあえず無視して良いと思います。

>Press F1 to continue, DEL to enter SETUP
ということで、合計2箇所のエラーが検出されたため、一旦画面が
止まりこのまま進める(F1)か、何か設定を確認するか(DEL)という
メッセージが出ているわけです。

長文になりましたが参考まで。

お礼

こんばんは

明日にでもケーブルの抜き差しを試してみます。

先日からの文面は参考のためにコピーしました。（途中で分からなくなったら困るので）
参考ＵＲＬのページもコピーをとりました。

フロッピードライブはついていません。
なぜFloppy disk(S) fail(40)ってでるのかな？と思っていました。

２～３日内にはＴＲＹします。
「出来ました」の報告ができるようがんばります。
ありがとうございました。

補足

すみません
書き写し、抜けていました。
Detecting Primary Master...ST3120022A
Detecting Primary Slave ...None
Detecting Secondary Master...TEAC DV-W50D
Detecting Secondary Slave...None
正確にはこうでした。

すみませんが再度お願いいたします。

回答No.5

aki43

大変失礼な事を言ってると言うのは分ります　申し訳ないです
ですが　
例えばリカバリに数万と言うのはオオバー気味におっしゃったのだと思いますが　　仮に掛かったとしてもそれほどは掛かりませんよ　　

何故　業者と言うかと言うとその時にいろいろ相談できるじゃないですか　それとその時に連絡先とか伺ったりしておけば　例えお金を払うにしてもおまけが出来るじゃないですかその方がお徳ですよね
まぁそうですね　だいたい1万5千円から2万くらい有れば何とか成る気がしますけど　　出張費が多分5千円くらいでしょう後は作業費ですよね

で　リカバリはコンピューター自体で出来ると思うので説明書の初期化というところのページを見れば出来ると思いますけど
もしリカバリ画面が出ましたらパーティションが出たらパーティションを選んでやれば　何とかなるのでは

参考にどうぞ　　何か有れば再度どうぞ

お礼

こんばんは
実際３～４万はかかると思ってました。
我が家の内情を申しますと２月半ばまでに専門学校に１６０万強、３月半ばまでに大学に６０万弱、４月には高校入学を控え、喉から手が出るくらいお金が必要なんです。
このＰＣは子供たちも触りますが主に私が使ってますのでこの時期、お金をかけたいとはいえない状況です。
と、まあ我が家の恥ずかしい内情は置いといて、再度どうぞに甘えてもいいでしょうか。

最初に出てくる画面を写しました。

Award Medallion BIOS v6.0,An Erergy Start Ally
Copyright(C) 1984～2001,Award Software,Inc.

Asus P4S800MX ACPI BIOS Revision 1003

CPU Intel(R) Pentium(R)4 2800 MH2 Processor
CPU Intel(R) Pentium(R)4 2800 MH2 Processor
Memory Test:491520K OK + 32768K shared memory

Award Ploug and Play BIOS Extension U1.0A
Initialize Plug and Play Cards...

PNP Init Completed.

Detecting Primary Master...ST3120022A
Detecting Secondary Master...TEAC DV-W50D
Detecting Secondary Slave...None

Primary slave drive fails
Floppy disk(S) fail(40)

Press F1 to continue, DEL to enter SETUP
11/07/2003-sis661 FX/sis963I/W697-P4S800MX

こんな感じです。

で、Ｆ１をいつも押します。
先ほどＤＥＬを押してみましたが．．．やはりちんぷんかんぷんで。

補足

Ｆ１を押して１秒ほど出るのが

Diskette Drive A:1.44M, 3.5 ig　　　Sertal Port(s):3F8
Parallel Port(s):378
Pri. Master Disk : 120034MB UDMA 5 DRAM Type :DDR SDRAM
Pri. Slave Disk : None SPD On Module(s)
Sec. Master Disk :CD-rom,UDMA 2
Sec. Slave Disk: None

PCI device listing.....
Bus No. Device No. Func No. Vendor ID Device ID Device Class

0 2 5 1039 5513 IDE Controller 14/15
0 2 7 1039 7012 Multimedia device 10
0 3 0 1039 7001 Serial bus controller 5
0 3 1 1039 7001 Serial bus controller 9
0 3 3 1039 7002 Serial bus controller 9
0 4 0 1039 0900 Network controller 3
1 0 0 1039 6330 Display controller 11

この画面です。

すぐに
Windows XP
Windows XP　と２段並んで出てきます。
Ｅｎｔｅｒを押して上のＸＰが選択されるようです。

後は一般にみる青い「ようこそ」の画面です。

よろしくお願いします。

回答No.4

aki43

きつい事を言うようですが　
お金を掛けないから　手間が掛かり余計な費用が掛かったりします　よ　一度業者に依頼した方があなたの為の様な気がしますけど　闇雲にご自分でされても　無理が有るのでは　?
それで商売をって思うのなら別ですが　必要範囲掛かる費用は仕方ないと思いますよ　　身内で何とかって思って1ヶ月が経ち2ヶ月が経ちして
　で業者を頼むと1時間くらいで利用できたら　　どうでしょう
余計なお世話ですね　　参考に

お礼

言われていることはごもっともだと思います。
が、我が家に業者を頼む数万円はありません。

ＰＣのことをよく知っている方からしたら歯がゆいと思いますがどうぞお見過ごしください。

私を心配しての投函と思っております。
感謝しています。

回答No.3

level30

#1です。

>外付けＨＤＤにコピーしていましたがコピーできないものが出て
>きたりして、また元のＰＣに戻してしまいました。
>バックアップソフトを買ってこようかと思っています。
コピーできないファイルはおそらく壊れていますので、バック
アップソフトでまるごとコピーしても壊れています。
プログラムをコピーしようとしてませんよね？
たとえば、C:\とかC:\Program FilesとかC:\Windowsなど。
先にも書きましたが、プログラムはコピーできません。

>リカバリＣＤは多分起動すると思います。
>今入っているＯＳを消すのはどうしたらいいのでしょうか？
>リカバリＣＤをつかうとＯＳが３つになるということはないで
>すか？
何回もインストールを繰り返すと、表示されるOSの数が増えて
行きますが、一番上以外は起動しませんよね？
まぁ表示だけですので、気になるようであればC:\boot.iniを
テキストエディタで開いて必要ないものを削除すればいいです。

たとえば、下記のようになっていれば、(2)と(3)の行は削除して
いいです。詳しくは参考URLを参照ください。
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect　---(1)
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect　---(2)
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect　---(3)

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/289022/

お礼

お返事ありがとうございます。

２つとも起動することが出来ます。
どちらかを３０秒以内に選ぶようになっています。

どうしても消したくない写真や動画はコピーしましたのでこの際その他はあきらめてもいいかなと思うようになってきました。

上のＵＲＬ参考にします。

起動画面の英字を書き写しますので見ていただけませんでしょうか？
また夜に投函します。
時間が許しましたらもう少しお付き合いください。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

OkadaRikuj

質問を読んで、かなりのパソコン初心者ではないかとお見受けしました。でも質問の内容自体はちゃんと書いてあるようなので、今の状態はなんとなく把握できました。

>電源を入れると黒い画面に英文字がズラーっと並びＦ１を選択するか
>Ｆ何番かを押してＳＥＴＵＰを選びます。
>ＳＥＴＵＰを選んでも英文字ばかりなのでちんぷんかんぷんです。
それはたぶん、BIOS設定画面に入るための画面です。F8を押すと、BIOS設定画面に入るのだと思います。F1を押すと、デフォルトの設定でBIOSが起動します。パソコンが起動するたびに、この画面で出て表示が停止するのであれば、CMOSがバックアップされていない可能性があります。

>Ｆ１を選ぶと WINDOWS ＸＰが２つ表示されそのままＥｎｔｅｒを押します。
>そうすると上の段のＸＰが選択されます。
>それから普通の画面が出てきますがそこから立ち上がるのもかなり時間がかかります。
Windows XPが2つ出てくるのは、以前にリカバリーした際に最初からインストールされていたWindowsとは別のところに新しくWindowsをインストールしてしまったからだと思います。動作が変になってしまったのは1つのHDDにWindowsを2つインストールしてしまったからだと思います。

お使いのパソコンには少なくとも2つの不具合があるように思われます。
1．起動するたびにBIOSをデフォルトで起動するか、セットアップするかで表示が一時停止する。
2．Windowsを1つのドライブに2つインストールしてしまっている。

少しパソコンを使い慣れた人なら、何とかできるレベルの不具合だと思いますので、身近なパソコンに詳しい人に頼むか、購入したお店に頼んでリカバリしてもらえば、すぐに気持ちよく使えるようになると思いますが......

お礼

回答していただきありがとうございます。
お恥ずかしいかぎりです。
周りにお願いできる人がいないのと　インターネットで注文購入したものなので送らないといけないみたいなので何とか頑張ってみます。