ｈｐのプリンタ・ソフトがインストールできない

質問

ＰＣはDELLのVOSTRO1000、ＯＳはWindows XP、プリンタはｈｐのPhotomaster 2570 series。このコンビで問題なく使えてきたのですが、スキャンができなくなったので、2570のソフトをいったんアンインストールし、再度インストールしようとしたところ、途中で「インストールしようとしているソフトウェアはWindows XP との互換性を検証するWindows ロゴテストに合格していません」と出て先に進めません。参照項目を除くとデジタル署名が云々とかで、よくわかりません。ｈｐのホームページから最新のソフトウェアをダウンロードして試しても結果は同じ所でつかえて、前に進めません。解決策をお願いいたします。

回答No.1

noname#137526

通常はその警告が表示されても「続行」ボタンがあるはずです

続行をクリックすればインストールすすみますよ

参考URL
http://www.ricoh.co.jp/support/faq/imagio/IM02039.html

参考URL：

http://www.ricoh.co.jp/support/faq/imagio/IM02039.html

お礼

ご回答、ありがとうございました。しかし、「続行」をクリックしても再びその画面へループしてきて、それ以上前には進めないのです。何回試みても結果は同じです。