弥生給与07から08へのバージョンアップができない

2008/01/03 13:57

このQ&Aのポイント

弥生給与07を使っているが、08へのバージョンアップができない。
08のCDを使ってバージョンアップしようとすると、「Direct Access Componet」に不備があるためインストールができない。
「Direct Access Componet」の意味や08へのバージョンアップ方法を知りたい。

doradora30
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Windows XP
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ベストアンサー

HDKYZK1978
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2008/01/03 15:01 回答No.1

宜しくお願いします。＞弥生給与07から08へのバージョンアップができない弥生給与08 を上書きインストールしようとしていますか？弥生給与07 を削除して弥生給与08 をインストールしようとしていますか？まず以下の手順に従って Temp フォルダの中を整理・削除してみてください。 [スタート] → [ファイル名を指定して実行] → %temp% を入力フォルダ内に表示されるファイルを全て削除して下さい。削除できないファイルがあればそれを除くものすべてを削除します。削除しても削除されないファイルがある場合はエラー表示がでます。その場合は途中まで削除され残ったファイルは削除されません。その削除されなかったファイル以外を選択して削除してください。続けて以下の URL を参照してください。 Windows XP のクリーンブート方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20020502204306953 再起動後にシステム構成ユーティリティの確認画面が起動します。 [Windows の~起動しない] にチェック → [OK] ボタンで閉じます。上記操作が完了いたしましたら症状が改善されるか確認してください。必要な操作が済みましたら上記 URL の手順 3 に従ってご自身の判断でコンピュータを元の設定に戻してください。もしくはメーカーのサポートを参照するのも手です。サポート＆サービス http://www.yayoi-kk.co.jp/icare/ なお次回から当該質問は会計ソフトカテゴリとかで質問されるとより専門的な方から回答をいただけるかと思います。取り急ぎ参考まで。

質問者