CD/DVDドライブのカバーの開閉

質問

パソコンメーカ　NEC
システムモデル　pc-vl5003d
ＯＳ　Maicrosoft　Windows　XP　Home　Edition
質問事項
PCを立ち上げた時、また使用中に、何もしないのに　CD/DVDドライブの
カバーが開閉します。ひどい時は２～３度連続して、行われます。
正常ならば、開閉ボタンを押した時に実行されると思うのですが、
対処法を教えて下さい。

回答No.2

121CCagent

>Norton　Antivirus2008を使用していますが、CD/DVDドライブ内のファイルをチェツクするためにドライブをアサインし、
>開閉の現象を起こす事が、考えられますでしょうか、ご存知なら教えて下さい。

NortonAntivirus2008は使っていないのでわかりませんがNortonAntivirus2007まで歴代のシリーズを使っていますが聞いたことはないですね…可能性は低いと思います。
それとひとつ聞きたいのですがトレイには何か常にディスクを入れたような状態でお使いなのでしょうか？それても何もディスクを入れてないのに勝手にトレイが開閉するのでしょうか？

補足

>それとひとつ聞きたいのですがトレイには何か常にディスクを入れたような状態でお使いなのでしょうか？それても何もディスクを入れてな>いのに勝手にトレイが開閉するのでしょうか？

早速、有り難う御座います。
上記の件ですが、普段は、何も入れていません、またCDを読み込んだり、書き込んだりは異常なく出来ています。どの様な時に、勝手にトレイが開いたり（開いた状態のまま）、開いて閉じたりするのか、注意深く観察する事にします。

回答No.1

121CCagent

先ずどの時点でそれが起こるのかが重要です。
Windowsが起動してからであればウィルス等の可能性もあります。
ウィルスであれば駆除するか最悪は再セットアップすることで改善すると思います。

http://121ware.com/e-manual/m/nx/html/v_za05.htm
マニュアル「もっと知りたいパソコン」を参照して電源投入直後にF2を連打してBIOSセットアップメニューを起動させてみてください。その画面でも勝手にトレイが開閉することがあるか確認して見てください。またBIOSセットアップメニュー起動時にイジェクトボタン（開閉ボタン）を押してちゃんとトレイが開閉するかも確認して見てください。

もしBIOSセットアップメニューの画面が出ているときにも勝手に開閉するようならドライブ自体の故障と思われます。その場合は修理が必要かと思います。

補足

ご指導有り難う御座います。
ご指摘の通り、BIOSセットアップメニューを起動させましたところ、トレイの開閉はありませんでした。その状態で、イジェクトボタンを押しましたら、開いて、閉じて、また開いた状態で、止まりました。以上が
試行した時の現象です。一点、現在ウイルスチェツクのソフトとして、
Norton　Antivirus2008を使用していますが、CD/DVDドライブ内のファイルをチェツクするためにドライブをアサインし、開閉の現象を起こす事が、考えられますでしょうか、ご存知なら教えて下さい。