地デジの映し方が分かりません（以前もお世話になりました）

質問

先日、BSアンテナがあるのにBSが見えないという事と地デジが映らない事で質問しました。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3596080.html
管理会社のミスでアンテナの電源が切ったままだったのが原因でした。

BSは映るようになりましたが、地デジが映りません。

現在の状況

・受信レベルは最大値付近
・受信地域設定は間違っていない
・B-CASカードは差し込んである

テレビを購入した大手電化製品屋に問い合わせた所、
丁寧に教えて頂きましたがあちらでもこれ以上はセッティングセンターからの派遣でないと分からないそうです。（費用が発生します）

現在は壁からテレビのデジタル放送入力に繋いであります。
受信レベルがあるので、地デジ開局はしています。
チャンネル設定をする為にスキャンをかけると本来ならチャンネル名など設定出来る所が全て空白となってしまいます。

ちなみにテレビはVIERAです。
よろしくお願いします。

回答No.8

ume06

私もあわてて誤解してました。
＞受信レベルは最大値付近
とあったのでそんなに強いのに？と思ってましたが、他の方へのレスに99分の25くらいとあるのを見過ごしてました。
よく数字を挙げられる方がいますが、機器によりマチマチですのでそれだけでは判断できません。
ただこの数字では半分にも満たないので到底チャンネル登録はできないでしょう。
よって、どっちにしても先にアドバイス差し上げた点の確認をしてください。
もし今が対応してなくても集合住宅ならいずれせざるを得ないでしょうし、その計画についても聞いてみるといいでしょう。
もちろん対応済みだというならBS同様他に原因があることになりますが。
待てないからベランダ等に自前でアンテナ設置するとかなら許可はとってくださいね。

お礼

ありがとうございます。下のご返答に合わせてこちらにまとめてお礼させて頂きます。
テレビのメーカーに問い合わせたところ、アンテナレベルは44がボーダーラインと言われました。
一般常識のようなものらしいですが、地デジとは縁がなかったので全く知りませんでした。
自前でのアンテナ設置にする場合は許可を取った方が良いんですね。

管理会社に電話したところ、土曜に近くのケーブル会社の方を派遣して下さるようです。

ご返答ありがとうございました。

回答No.7

oosaka_girl

ごめんなさい

現状を誤解していました。
受信レベルが最大値の少し下ということで、80ぐらいをイメージ
していましたが、20台ということならば話は別です。
そのアンテナでは、地デジ受信できていません。

メーカーによって差はあるものの、レベル60以上が正常です。
従いまして今のアンテナでは、受信できないということです。
地デジ送信所に向けた共同アンテナを設置してもらうよう
管理会社に要求してください。

断られた場合は、ベランダアンテナか室内アンテナですね。

お礼

ありがとうございます。
テレビのメーカーに問い合わせたところ、アンテナレベルは44がボーダーラインと言われました。
一般常識のようなものらしいですが、地デジとは縁がなかったので全く知りませんでした。
「最大値」付近であれば良いと思っていましたが、最大値自体が小さすぎたんですね。

管理会社に電話したところ、土曜に近くのケーブル会社の方を派遣して下さるようです。

ご返答ありがとうございました。

回答No.6

simakawa

管理会社に再度確認です．
地上波デジタルは映るにか？　UHFアンテナが立っているのか，ケーブル会社なのか？　ケーブルならパススルーかを確認します．違うなら機器を借りなければなりません（有料でしょう．）
アンテナレベルは44以上は必要です．

お礼

ありがとうございます。
テレビのメーカーに問い合わせたところ、アンテナレベルは44がボーダーラインと言われました。
一般常識のようなものらしいですが、地デジとは縁がなかったので全く知りませんでした。

管理会社に電話したところ、土曜に近くのケーブル会社の方を派遣して下さるようです。

ご返答ありがとうございました。

回答No.5

ume06

地上アナログは映るんですね。
そこが地上デジタルに対応した設備（アンテナが対応してるとかCATVで配信されてるとか）になってるのは確認されてるのでしょうか。
まだならもういちど管理者に確認してみてください。
（もしわからないと言われたら調べてもらってください）
地デジ自体は原則無料放送ですが、接続、設定に問題なくて受信できない場合はそこの地域で放送が開始されてるか、されててもアンテナが対応してるか、CATVの場合なら無料配信（パススルー）されてるかなどの確認が必要です。

回答No.4

ume06

＞受信レベルがあるので、地デジ開局はしています。

とのことですが、他の世帯では映ってるのでしょうか？

お礼

前回は大変お世話になりました。

他の世帯（メゾネットで全3戸の為、2世帯の方にしか聞くことが出来ません）の方は地デジもBSも映しておらず、アナログ放送のみだそうです。
その為、建築されてから先日までBSアンテナの電源がOFFになっていたようです。

地上デジタルは地域によっての開局でしょうか？
それとも世帯別による開局となるのでしょうか？

ご返答ありがとうございました。

回答No.3

t-y70

前回も質問を見させていただいています。

BSが映るようになったと言うことで、
良かったと思います。

地上波に関しては、
CATVでの受信だったと思いますが、
どちらのCATV局でしょうか？
もし、どちらのCATV局か分からなければ、
住所を町名までで良いので教えていただければ、
CATV局がどこなのか分かりますので、
CATV側に原因があるのか調べられます。

お礼

前回は大変お世話になりました。
BSは無事綺麗な画像で映っております。

地上波はCATVでの受信という事になるのでしょうか。
（ショップチャンネルや分割画面があればCATVからの受信でしょうか）
ケーブルテレビの局はすぐ近くにあります。
一度、そちらにも電話をして状況を話してみたいと思います。

ご返答ありがとうございました。

回答No.2

oosaka_girl

直感です、外していたらごめんなさい。

これだけの文章が書ける方ですので、おそらくマニュアルの
読み方も間違っていないでしょう。
また、受信レベルが高いので、アンテナもOKでしょう。
ということで、貴方に落ち度はないと思われます。

つまり、はっきり行ってVIERAの故障と判断されます。
初期不良でしょう。メーカーに交換してもらうよう
販売店ではなくメーカーに直接要求してください。
強く言えばOKです。

私ならすぐにそうしています。

お礼

ありがとうございます。
受信レベルは最大値より少し低い値で落ち着いています。
最大値10～25程度（チャンネルによって最大値が異なる）ですが、
最大値はその位の物でしょうか？（99まで最大値表示されるようですが、このように小さくても良いのでしょうか）

明日まで色々と試行錯誤し、解決出来ない場合はメーカーに要求してみようと思います。

ご返答ありがとうございました。

回答No.1

redowl

下記の　　ビエラ使い方ナビゲーション　（音声付き）
に従って，接続を・・・

http://panasonic.jp/support/mpi/tv/

お礼

ありがとうございます。
そちらに購入したテレビはありませんでしたが、見てみました。
（TH-37LZ75）
しかし、接続方法は合っているようです。

ご返答ありがとうございました。