physicalme moryがdumpとなってしまいます

質問

dellのdimension4500cを使っているのですが、起動して結構早い段階で、画面が真っ青になって電源が落とされてしまいます。フィジカルメモリがdumpとかと書いてあるんですが、ドライバなどの問題なのでしょうか。教えてください。

回答No.2

noname#161749 · ベストアンサー

セーフモードでの起動もダメですか、
セーフモードで起動できたら、
システム>詳細設定>起動と回復>設定>システムエラーで、
「自動的に再起動する」チェックを外しておけば青画面で停止するので、
出ているエラーメッセージがヒントになるかもしれません、
またMSCONFIGで常駐やスタートアップを減らしてみたり、
システムファイルチェッカー(SFC)を使ってみるとか、
修復セットアップをしてみたいのですが、
XPインストールCDがあればドライブにセットしてSFCを実行、
修復はCDで起動しておこないますが、
プリインストールマシンの場合はできるかどうか判りません、
dimension4500cのマニュアルで修復手順を確認して下さい。

お礼

そうですよね
きちっとエラーメッセージを確認していないと
答えようがないような気がします。
もうちょっとエラー内容を把握したいと思います。

回答No.3

blueyellow

主人と暇つぶしに、たまたま覗いたら、興味を持ち、
回答を言うからタイプしろ・・・ということで、
私自信はドシロウトですが、代筆？回答します。

「おそらく、物理的なメモリーのエラーなので、
メモリーモジュールが壊れていると思います。
メモリーのチェックを行いたい場合は、ＭＥＭＴＥＳＴ８６を
キーワードにして、検索エンジンでサーチして、
このメモリーチェックソフトをダウンロードして実行してみるのが
よいと思います。英語のソフトなので、判らなかったら
DELLに問合せるのが一番速いと思います。」

・・・以上です。

お礼

結局次の日に起動したらシステムが壊れてしまっているらしく、まったく動きませんでした。
ということで、dellのほうに初期不良ということで
修理に出しています。ありがとうございました。

回答No.1

name-label2

Windows XPですよね、このPCは。よくはわかりませんが、画面が真青で……ということではWindowsの処方箋のＵＲＬでいろいろあるようです。
　ＤＥＬＬのテクニカルサポートは比較的しっかりされているようですから、問い合わせるのが一番でしょう。

参考URL：

http://winfaq.jp/

お礼

さっそくありがとうございます。
ホームページをみてみました。
いろいろXPのトラブルってあるんですね。