突然ファイル・お気に入り全てが消えました

質問

今朝、PCを立ち上げたら（立ち上げにいつもよりなぜか時間がかかりました）、とにかく全てファイル、ネットの登録してあったお気に入り、ネット履歴等全てなにもかもなくなっていました。ちなみに昨日ウィルスチェックしていましたが（週2回しています）何もひっかかっていません。パソコンはよくわからない方です。コマンドでFAVORITESとかいろいろうってみてなかったらないというのが出ていたのでその通りやりましたら確かにでてきません・・・
ウイルスチェックもトレンドマイクロはできるのですが、シマンテック、カスペルスキーはACTIVEXが有効ではないとかなんとかでできません。昨日まではできてました。初期設定（？）に戻っているような感じです。昨日PCを使い終わった時点では何もなかったですし、特別何か昨日開いたというのもありません。全く原因、今の状況がわかりません。困っています・・・

回答No.2

ZELDA-LINK

昨日、マイクロソフトからセキュリティ情報が公開されました。
http://www.microsoft.com/japan/security/sicinfo.mspx
たぶんWindowsUpdateは自動更新で設定していると思いますが、インストールは成功していますか？（更新履歴で確認してみて下さい）

お礼

いろいろ確認したのですが、だめなようです。完全なクラッシュのようです・・・まだ購入して1年ちょっとのPCですが・・・あきらめました。ご回答ありがとうございます。

回答No.1

hanfusa

いつもと違うユーザでログインしているのでは？？
とにかく一度電源を落として、もういちど再起動して
おちついて、いつもどおりに操作してみてください。

補足

ユーザー名はあっています。というより他と共有していません。何度も再起動しても同じ状態なので質問しました。