DOS_AGOBOT.HMを検出しましたが、元になっているワームを検出できず、駆除できません
症状：１．Norton AntiVirusや、Outlook Expressが正常に動作しない
２．ウィルス対策系のサイトにアクセスできない
＜これまでの経過＞
上記のような症状が現れたので、トレンドマイクロ オンラインスキャンにかけたところDOS_AGOBOT.HMというウィルスが検出されました。このウィルスは症状２を引き起こしているようです。そこでトレンドマイクロのサイトにある駆除方法で駆除しましたが、症状２はなくなりませんでした。また、このウィルスはAGOBOT系のワームによって引き起こされるとの記述があったので、そのワームを駆除しない限り、再起動するごとに自動的に元の位置に作られてしまうようです。
そこでそのワームの特定をしたいのですが、トレンドマイクロ オンラインスキャンではワームは検出されませんでした。また、トレンドマイクロ ウィルスデータベースで「WORM_AGOBOT」で検索すると127タイプのAGOBOT系ワームが表示されましたので、その駆除方法をしらみつぶしに見て、レジストリの改変パターンで当てはまるものがないか全てチェックしましたが、どれも当てはまりませんでした。
また、確証はないのですが、ウィルスに感染したと思われるのは、あるサイトでShockwaveをダウンロードした際ではないかと思います。
トレンドマイクロのサイトにも症状２によって、基本的にアクセスできませんが、www.trendmicro.co.jpは（trendmicro.comと違い）ウィルスがアクセスを妨害するサイトのリストに入っていないため、アクセスでき、オンラインスキャンを受けることができました。
以上が今までの経過です。
どうしてもパソコンを直さなければならない状況で、大変困ってます。どなたかよいアドバイスをよろしくお願いします！
お礼
ありがとうございました。解決致しました。