最良の締め方

質問

ヤフオクの出品者です。
過日キャラクターバックが落札されました。
落札後商品を家の中で紛失しました。
落札者にその旨メールしました。
が三日後落札取り消しのお詫びメールをしました。
翌日落札者から悪い評価になりました。

翌々日なんとバックが出てきましたので落札者に三日間毎日取引ナビでお伺いを建てました。
（購入の意思があるか・なければ再出品したい）
しかし未だにに回答がありません。

過去に連絡がないと評価を悪いにして連絡を促す手法があるとありましたが使うべきではないかなと思ってます。

小額ですのでこのまま落札システム手数料を払ってももう悪い評価はできるだけ避けたいのです。

一番いい再出品のどうのような方法がようのでしょうか。
（評価・落札者を削除する理由の処理方法）

回答No.4

kurumi-cat · ベストアンサー

こちらから再三連絡しても、落札者さんはすでに質問者さんに「悪い」評価をつけているので、
「欲しいです」といえないのかもしれません。
（もちろん、「今更何いってんだ」とお怒りかもわかりませんが）

もし私なら…
取引ナビからは連絡済みとのことですので、
評価欄から「非常によい」にして書き込むと思います。

「こちらの管理不足で大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
商品はお譲りできる状態になっておりますので、ご連絡お待ちしています」などと書いて、
それでも連絡がないようならお詫びの言葉と共に
「再出品させていただきますので、もし宜しければご入札お待ちしています。」で終わらせます。反省の言葉も大事です。

また、自分の評価欄の「悪い」箇所の返答に取引不成立の理由（悪い評価を受けた理由）を書き込んでおきます。
あまり長々言い訳せずに簡潔に。（引越しで荷物に紛れてしまった…etc）

幸い低価格のようですので、削除せずにこのままでもいいのかな…？
本来なら質問者さんのミスなので、「出品者都合の削除」が妥当なんですけど。

「出品者都合のキャンセル」をしないともしかしたら先の落札者さんからさらに「悪い」評価を受けるかもしれません。
（マイナスの数値は変わりません）

再出品するなら、私なら前回の開始価格より下げて再出品します。
なぜなら、「価格に不満で適当な理由をつけて譲らなかった」と思われるのがイヤだからです。

今回は全面的に質問者さんの方が分が悪いので、
「悪い」評価を使って連絡されたら泥沼です。絶対におやめ下さいね。

お礼

回答のようにします。
ありがとうございます。

回答No.3

noname#45465

数日待って音沙汰がなければ、それでは再出品しますと連絡を入れて再出品をすればよいです。悪い評価はできるだけ避けたいのであれば、このまま落札システム手数料を払って放置しておけば問題ないです。

回答No.2

noname#60421

落札者に連絡しているわけですから、後は落札者の判断にゆだねるしかありません。
返事がないということは、信頼されていないと判断するのが普通ですから、その落札者のかたとは取引できないと考えるのが一般的だと思います。

時間に余裕があれば、再出品する前に、連絡して返事がなければその落札者とは終わりと判断されていいと思います。

回答No.1

noname#74443

出品して取り引き寸前に品物を紛失?どんな管理をしてんですかｗ
　一旦自分から取引中止のメールを出したんだし、仕方ないです。悪い評価も止むなしです。諦めましょう。
　悪い評価を使って無理矢理連絡を取る?そんなこと、まともな人間の使うてだてじゃないです。

お礼

批評はご遠慮ください。
出品中に引越しをしたので見当たらなくなりました。
落札者は同じキャラクターを多数落札しているので再出品して気分を悪くされるのが心配です。
評価は問題ありません。
締め方を質問しています。