メールの文字化け

質問

ついさっき届いたメールが文字化けして困っています。
使用しているのはOutlook Expressです。
メッセージ欄の上に「このメッセージにはお使いのコンピュータで
表示できない言語を使用したテキストが含まれています」という
メッセージがあります。
この場合、このメールを読むことは不可能なのでしょうか？
他のメールは何の問題もなく読めるのですが・・。
今までメールでの文字化けは経験したことがなかったので、
対処法が全くわかりません。どうかアドバイスをお願いします。

追伸：そういえば、ここのカテで誰かが「Outlook Expreessのような
　　　おバカなメーラーは使うのをやめて・・」と言ってたような気
　　　がしますが、Outlookの性能ってそんなに悪いのでしょうか・・？

回答No.3

pancho · ベストアンサー

文字化けしたメールを読むことは、たぶん（大部分のケースで）可能ですが、ここに質問をしてくるレベルの方に全ての方法を説明するのは難しいことを承知してください。文字化けも色々なケースがあり、「どんな文字コード」を「どんな文字コード」に変換してしまったか、「一部が文字化けしている」のか「全部が文字化けしている」のかなどによって対処が変わり、使うツール（ソフト）も違ってきます。ＯＳの種類やバージョンによって、使えるソフトも違うためです。

あなたにとって最善の解決策は、メールを送った人にメールを再送してもらうことです！

私は、ある団体でコンピュータに関するヘルプデスクを担当していますが、そこでは「Outlook Express」が標準採用されています。その経験から言わせてもらうと、無料であることを除き「Outlook Express」を採用する利点はありません！　これほどバグがあり、そのバグが改善されず、またよけいな仕様が入っているメールは無いと思います。例えば、他のメールソフトならば問題がないメールでも、「Outlook Express」では受信時にエラーとなるため、メールサーバの管理者に連絡しなければならないことが、かなりの頻度で発生します。（テストで送った「サブジェクト」と「本文」が全くないメールの場合など）

多少でもメールに関する知識とお金があれば、別のソフトを使うことをお勧めします。

以上。

お礼

回答ありがとうございます。

＜最善の解決策は、メールを送った人にメールを再送してもらうことです！
とりあえず、どちらに問題があるのか確かめるためにも送り主に再送を
頼むべきですね。早速やってみます。

それにしても、本当にOutlookって問題だらけなんですね！
粗悪品とまではいかないとしても専門家の方が口を揃えて問題点を次々に
指摘してるとなると、これは早急に他のソフトに変えるべきだと思いました。
何かトラブルが起きてから頭を抱えるなんて嫌ですから。
それにしても、無料で使えるソフトって何かしら問題がありますね。
つい最近、Macを買った時についてきた「Apple Works6」がおかしくなり、
HPを見てみた所、「従来品は32KBを超えると止まるという不具合が・・」と
ありました。ワープロソフトで32KB以上使えないなんて！
一体何を考えてるんだ？とぶつぶつ言いながらもアップグレードが無償
だったのでついついダウンロードして今だに使ってますが（笑）
それでも使い心地の悪さは改善されてないです。Adobe社のソフトに相当
の金を注ぎ込んでいるので、できれば他のソフトは無料が好ましいのですが
やっぱり使ってて快適なのが一番なので、メールソフト共々他の有料ソフト
を検討してみるとします。

回答No.4

blue_leo

「無料で使えるソフトには問題がある」
は優れたフリーウエアの作者の方々にちと失礼ですよ。

マトモな人がつくればマトモどころか優れたソフトが多いです。

http://denshin8.esprix.net/
http://www.bekkoame.ne.jp/~t.mzaki/

などなど。

補足

申し訳ありません・・。m(_ _)m
Macについてくる無料ソフトに関してちょと不満が
あったのもので・・。ちょっと言葉が過ぎました。
おっしゃる通り、フリーウェアでも優れたソフトを作ってる
方達に失礼ですよね。私もフリーウェアをダウンロードさせて
もらうことがあるのですが、たまに「これが本当に無料でいいの？！」
と思うくらい優秀なソフトもあります。（もちろん、即効でお礼のメール
を遅ってます。）
ただ、Apple Worksの次はOutlookの不具合？・・と、続いたので。
あくまでも「Macに付いてくる無料ソフト」のことを言いたかったのです。
お気持ちを害したようで本当にすみませんでした。

回答No.2

marimo_cx

その送信者は日本語以外を送ってくる相手なのですか？
知らない相手なら努力せずに捨ててしまえば良いと思います。
# SPAMを読む必要などない

相手が日本語か英語以外で送ってくるのが正当なのであれば、
IEsetupに含まれている各国語の文字表示サポートを全部入れ
てしまえば見えるでしょう。

また、知っている相手で日本語以外送ってくるわけがない相
手なら、化けてるから送り直せと返信すれば良いのではない
かと思います。

＞ Outlookの性能ってそんなに悪いのでしょうか・・？

性能というより、見かけ上の高機能のために届いたウイルス
を勝手にばらまいたり、色々要らんことをしてくれるからで
す。

marimo_cx

お礼

回答ありがとうございます。
Adobe社製品のユーザー登録をオンラインで済ませた直後に届いた
メールなので、多分、ユーザーIDとパスワードに関しての確認メール
ではないかと思います。（件名だけが読めます）
気になるのがユーザー登録をした以上、この先も様々な情報などが届
くと思うので、この先も文字化けをするとなると困ります。一応、文
字化けを起こすという報告だけ返信しようとは思いますが、もしこちら
側に問題があり、どうしようもない場合はまた質問させて頂くと思い
ます。そのときはまたどうかよろしくお願いします・・。

回答No.1

blue_leo

追伸の内容は私が書いたものかな？(笑)

性能が悪いというか不具合がたくさんあるしヘンな仕様が多いですね。
決してマイクロソフトを毛嫌いしてそう言っているのではありません。

メーラーのトラブルはなぜMS-OutlookExpressユーザに多いのでしょう？
使っている人が多いからトラブルが多いと思う方もいらっしゃるかも知れませんが
私はそうは思いません。
MS-Exchange、MS-InternetMailとずっと問題が山積みでした。
とくに「初心者」を自称なされる方々はマトモな設定ができていない人が多いです。
MS-OutlookExpressを使いつづけたいという方は以下のページを参考にしてみてください。
http://village.infoweb.ne.jp/~yngwie/do/ml.html

MS-OutlookExpressがダメだとか言うやつがおかしいとの指摘もありましたがそういう
人は多分まともなメーラーを使ったことがないのでしょう。

事実、MS-OutlookExpressはいろんなところで敬遠されています。
たとえばMS-OEでの参加を断っているML（メーリングリスト）はたくさんありますし
MS-OEでメールを送信しただけでビジネスパートナーとしてあんまり信頼できない
と思われる事も多々あります。

無料じゃないとダメって言うのであればフリーウエアのメーラーはたくさんありますし
シェアウエアでユーザが多いメーラーにはそれなりの実績と信頼があります。

せっかく高いパソコン買ったのですからメールくらいはストレスなくサクサクやりたいと
思いませんか？しょっちゅう問題が発生するくらいなら3000円程度のシェアウエアは
安いと思いませんか？

アドレスがインポートできなとか過去のメールがインポートできないとかくだらない理由
で使いにくいと実感しながら使いつづけているような人はすぱっと切り替えてみては？
というところをいつも提案しているつもりです。

使うなとはいいません。つまらない問題で悩んでいるくらいなら他にいいものがあるんじゃない
かというところに視点を向けてもいいんじゃないかな？ということです。

私は決して調べもしないでダメだと言っているのではないことだけは理解いただければ幸いです。
なにを強要するものでもないです。

お礼

追伸メッセージについて、もしできたらご本人に伺ってみたいと
思っていました。早速の回答ありがとうございます。
今まではOutlookを使用してて何の不具合も感じてなかったので、
特に気にも止めていませんでした。でもこの先、Outlook特有の
トラブルが起きる可能性がある、と思うとやはり他のメールソフト
に切り替えようかと思ってます。

＜メールくらいはストレスなくサクサクやりたいと思いませんか？
その通りですね。
パソコンを使っている以上、様々な問題に直面しますし、楽しいはずの
メールまでストレスを感じるのは勘弁です。