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クレジットカードのトラブル
こんにちは。 去年、学生カードを作りました。JCBです。 支払い名人という、支払い時は一括で指定しても、口座からの引き落としは決められた金額ずつ引かれるという制度を使っていました(リボ払い) 1万円を指定し、今まで支払が遅れたことはありません。 今月はじめ、友人へのプレゼントを購入したことろで限度額を超えました。 その後、使用していなかったのですが、今月半ば、どうしてもJRの切符を買わなければいけなくなり、限度額の一時増額を希望し、切符を購入しました。 限度額を一時増額する場合は「支払い名人」の解除が必要でした。 「切符代は1かつで支払わなければいけない」との確認を受けました。 来月の請求は1万円+切符代だと思っていたら、それ以上の金額を請求されました。 仔細としては、1万円+切符代+支払い名人を解除した後にカード会社に届い請求伝票の額(使用したのは解除する前、友人へのプレゼントの金額)です。 私は、増額をお願いした時点で ・12月に請求されるのは1万円+切符代だけだということを確認していた ・「切符購入後、支払い名人を戻さなくてもそれ以外の請求はない。戻さなくても問題ない」といわれていた(限度額をすでに超えているので、カード使用できないため) という点を確認していました。 これを主張しても、カード会社はのらりくらりというか・・・・・ 「確かに誤解を与える表現であったが、最終的には来月その金額が請求されるということは間違いない。どうにかして、その金額を用意してくれ」と言われました。 誤解を与える表現であったことは認めています。 私としては、計画を立てて仕事をしていたので、1万円+切符代しか出せません。 そもそも、ちゃんと教えてくれていたら、切符を購入した直後に「支払い名人」の再登録を行っています。 12月、1万円+切符代+友人へのプレゼント代が請求されますが、払えません。口座に入っている金額だけを引くことも出来ないそうです。 1月であれば1万円+1万円+切符代+友人へのプレゼント代を支払うことは可能です。 1ヶ月「支払えなかった」という事実が残るわけですが、1ヶ月の滞納で、ほかの会社のカードが作れなくなるということはありますか? 4月に就職するので、その会社でカードを作る必要があるのですが・・・・・・ 混乱しており、どうしていいのか、困っています。 カードに詳しい方、教えて下さい
お礼
ありがとうございます。 普通の家庭なら親にお金を借りるものをカードで支払っていましたので、親に借りることが出来ないのです・・・・・・ 確認した際には、はっきりと「支払い名人を解除した後でカードを使用する分だけが一括になる」という説明を受けていたため、私はそのままの形で受け取りました。 「カードを使用する分」という説明を私が「カードを切った時点」と思い、相手は「請求が来た時点」と思い説明されていたみたいです。 これは責任者の方も「誰もが誤解する説明の仕方」と納得されています 私はシッカリ計画を立てていたつもりが、JCBの対応で崩れた。という感じで、悲しいです。今までしっかり支払っていたのに。 支払いが終わったら、もう暫くは使用しないと思います(疲れました) ありがとうございました。