ノースウエスト航空の荷物の超過料金

質問

過去、ノースウエスト航空を使った時、チェックイン・バゲージの重量が少しの超過でも超過料金を請求されていましたが、最近はどうなんでしょうか。他の航空会社は少々の超過は大目に見てくれましたが、ノースはちょっと他の会社と方針が違うような気がしました。友人も同じようなことを述べていました。　ノースのアメリカ行きの料金が他社より安いので使おうかどうしようか決めかねています。使うにしても心の準備をしてから使いたいと思います。どなたか最近の状況を知っている方いたらおしえて下さい。

回答No.3

nidonen · ベストアンサー

今年６月の経験ですが、２ｋｇ超過で超過料金を請求されました。
このときはこちらが10人以上のグループだったこともあり、交渉で
支払わないで済みましたが、一般客なら支払いは免れないでしょう。

　米系はたしか一昨年から重量制限が 32kg から 23kg へと下げられ
ました。私見ですが、このときから厳しくなったような感じがします。

　なお、マイレージの上級会員だと超過料金を免除してくれるのは
どこのエアラインでもよくあることです。制度上のみならず、現場
判断で免除してくれます。私は ＵＡ のヘビーユーザーですが、以前
バンコクで重量超過したときは「 次回は気をつけてね 」で済みました。
上級会員ではない一般客だと、残念ながらこうはいきません。

お礼

ご回答有難うございます。米系は一昨年ぐらいから厳しくなったのですね。

回答No.2

ogabon777

日本発の便ではなく、米国内の話となります。
去年、アメリカ国内で、よくノースを利用していましたが、何度か、重量が2～3Kg超過で別料金を請求されたことがあります。ただし、同じ荷物でも、カウンターでチェックイン及び荷物の預け入れをすると厳しくチェックされる場合もありますし、臨時カウンターのようなところで、適当に預け入れするような場合は、まったくチェックがない場合もありましたので、必ず重量超過分請求されるとは言えません。
料金超過した際は、重量超過より、預け入れ荷物を1つ追加して、その追加料金を支払った方が安いと言われたときもあり、そのときは、段ボールをもらって、カウンター前で荷物を移したりしていました。
ノース以外の会社も利用していますが、何故か、重量超過分については、請求されたことはないですね。

お礼

ご回答有難うございます。参考にさせていただきたいと思います。

回答No.1

arrrr

過去、と言われているのはどれくらい前何でしょうか。
私はここ10年くらいで、30回ほどアメリカへノースで出かけていますが、重量で料金請求されたことは一度もないのですが、、、直近では、1月と8月にNWを使ってます。
ステイタスがあるんで、重量上限は優遇されているのでが、"Heavy"のタグを貼られたは、何度かあります。また、一度ですが、重すぎて、荷扱いに支障が出るで、二つに分けろって言われてダンボール箱をもらったこともありますが、料金請求は一度もありません。
ただ、規則は規則としてあるわけですので、その時たまたま応対した係りの人の判断がすべてになるのは、どの航空会社でも同じですが、アジア、欧州系のエアラインに比べて、米系は重量に関してはおおらか、と言うのが私の持っている印象です。
質問者様のご経験時の対応の係員は、ノースの社員でしたか？JAL等から応援に来てた人ではないでしょうか？(成田ではまずあり得ませんが、関空、名古屋は結構このパターンが多いです)

お礼

ご回答有難うございます。　2年ぐらい前の出来事でした。
NO.１さんの回答を次回に参考にさせていただきたいと思います。