クレジット引き落としの残高が足りず、振り込んでくださいと連絡がきました

質問

こんにちは。
いつもお世話になります。

先日、東京三菱UFJニコスというところから、
先月のクレジット使用代金の引き落としの残高が足りなかったため、
指定する口座に代金を振り込んで欲しい、との連絡がありました。

そこで、口座にお金が足りなかったのなら、今から口座に入れておくので、そこから再度引き落として欲しい、と伝えたところ、2度の引き落としはできない、とのことでした。

振込み詐欺が多いので、まだ振り込んではいません。
また、電話をしてくるときに、いつも個人名なので、「どうして社名を先に名乗らないのか」と聞いたところ、「会社の方針です。気分を害して申し訳ありません」とのことでした。

クレジット引き落としの際に、口座にお金が足りなかった場合は、通常このような対応となるのでしょうか。

何かご存知の方がいらっしゃいましたら、アドバイスいただければ幸いです。宜しくお願いします。

回答No.1

shintaro-2 · ベストアンサー

>クレジット引き落としの際に、口座にお金が足りなかった場合は、通常このような対応となるのでしょうか。

2度目の引き落としが無いのが普通です。
ただし、はがきでお知らせが来るはずです。

はがきが信用できない場合は、通常のヘルプデスクに電話をして振込先を確認してください。

回答No.3

qqvx4qk9k

そうですね。使ったのなら支払うべきで身に覚えないのなら払う必要ありませんよね？

携帯料金も同じです。振込み詐欺が怖いのでしたら会社に問い合わせしてみれば解決しますし、会社側に確認取れているようなので振り込んだほうがよいでしょう。

回答No.2

katsuyoshi

＞東京三菱UFJニコスというところから
ニコスカードでしょうか。
カードに電話番号が書いてあると思いますが、自身で電話して確認した口座に入金してください。