クリーニング屋でシミ抜きを頼んだがシミが全く取れていませんでした。
シミ付きのシャツを2着をクリーニングに出して
シミ抜いてもらうようお願いしたら取れないかもしれないけど、丁寧に手洗いしますと言われ
それを信じて1600円も払ったんですが
服が返ってきたら全くシミの一つも取れてないんです。
わずか二日前のチョコアイスのシミなのにです。
それでクレームに行ったら「シミ抜きはやっていません。お客様にも説明しました。」その一点張り。
自分はそのクリーニング屋がシミ抜きはやっていないことを知らず、というかそういう言い方では受けておらず
シミは完全にはとれないかもしれませんと遠まわしの言い方でした。
もしシミ抜きをやっていないのが理解していたならば他のクリーニングに行ってました。
結局「その代わりもう一回今回だけ特別に洗います」と言われたけど
それだと洗っても落ちるわけないじゃんと思いました。
シミ抜きは同じ料金でしたが、エクセレントという丁寧な手洗い方法ということで特別料金を取られました。
自分にも非があるとは思いますが、ただのシャツ水洗いだけで1600円もの料金を払わされた挙句に、「お金を払いせません。」と言われまったく詫びるような気持ちも無く、本当に腹が立ちます。
なにかお金を払い戻すことはできないのでしょうか?解決策はないでしょうか。
お礼
ありがとうございます。 携帯用シミぬきですね。 探してみます。