パソコンが落ちてブルースクリーンになります。

質問

いつもお世話になっております。

先日こちらで
http://okwave.jp/qa3491081.html
http://okwave.jp/qa3501097.html
このような症状が出たため、こちらで質問
させて頂きました。
今朝、パソコンを使っていたらブルースク
リーンになってしまう状態が出ました。

検索をかけたりしてみたのですが、他の方
とは違う文章でしたので、教えて下さい。

A problem has been detected and Windows
has been shut down to prevent damage to
your computer.

If this is the first time you've seen this stop
error screen,restart your computer. If this
screen appears again,follow these steps:

check to be sure you have adequate disk
space.If a driver is identified in the stop
message, disable the driver or check with
the manufacturer for driver updates. Try
changing video adapters.

check with your hardware cendor for any
BIOS updates. Disable BIOS memory options
such as caching or shadowing. If you need
to use safe Mode to remove or disable
domponents, restart your comtuter, press
F8 to select Advanced startup options, and
then select safe Mode.

Technical information:

***STOP : 0x0000008E (0xC0000005,
0x805059C1,0xBA5A9748,0x00000000)

Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete.
Contact your system administrator or technica
（すみません、あと少しデジカメ画像からはみ
出ていて分かりません）

ビデオカードとか、ハードディスクとか少しは
分かる単語があるのですが、パソコンの事に
ついてはまったくの素人ですので、宜しくお願い
します。

回答No.7

kusa_mochi · ベストアンサー

状況が分かりました。
結論から言うと、現時点でマザーボードのVGAのドライバはインストール出来ません。

外部ビデオカード(GeForce6600)を刺しているので、BIOS上からDisableになっていると思われるからです。
マザーボード上にVGA出力ポートを持っていて、かつ外部ビデオカード用のスロットを持っている場合は、

　・外部ビデオカードを刺した段階で自動的にマザーボード側のVGAがDisableになり外部ビデオカード側が有効になる
　・ディップスイッチやジャンパー，BIOS上の設定で外部ビデオカード側を内部(マザーボード)VGAよりも優先する又は内部側をDisableにする設定にして初めて外部ビデオカード側が有効になる

の2種類のパターンがあります。
そのマザーボードは、上のパターンだと思われます。

ドライバのインストールは、将来何らかの理由で外部ビデオカードを外した際に行って下さい。
(その時は、マザーボード上のVGAが有効になりドライバのインストールも無事出来るようになっている筈です)

お礼

お礼が遅くなりすみませんでした。
私では手に負えない状況だということが分かりましたので、ショップに
連絡して修理してもらいました。今日届き、今のところ無事に繋がって
います。多分、ソフトをＤＬしたのが原因だと言われました。

丁寧に回答していただきまして本当に有難うございました。

回答No.6

kusa_mochi

>では、今はこれをＤＬできなくてもエラーの原因ではないという事でしょうか。
>さっき、またブルースクリーンのエラーが出ました。VGA以外のものは
>全てインストール済み、再起動した後のことです。
　私は、まだドライバのダウンロードのみを行っている段階で、OSのインストールやダウンロードしたドライバのインストールはまだ行っていないと思っていましたが、マザーボードのビデオカードのドライバをダウンロードしてない状況で、既に作業を開始したということですか？
　(ドライバを全部揃えない内に作業をスタートしたということ？)
　その場合は、どの様な作業を行ったか書き込んで下さい。
　(OSのインストールを行ったのか、それともドライバのインストールだけ行ったのか、ドライバのインストールを行っている場合どのドライバをインストールしたのか等々)

　その辺の詳しい状況が次の質問に深く関係してきます。

>辞書が消えたのは今朝です。昨日の夜、一番最後に使ったときには無事
>だったのですが、今朝つけてすぐに消えていることに気付きました。
　もしも既にOSクリーンインストール又はOS上書きインストールを行ってしまっていた場合は、ユーザー辞書は初期化されている可能性が大です。
　OS関連のインストールを行っていない場合は、別の理由で(ファイルが破損したとか)でOS側で勝手にユーザー辞書のファイルを上書きしているのかもしれません。

お礼

ＯＳのインストールは今日はしていません。ＨＤＤを買い換えた時（先月）
はしました。

今朝したことは
・下記URLへ行く
　　　​http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=ja-jp​
　・製品を選択に「マザーボード」を選択し、シリーズを選択に「socket775」を選択し、モデルを選択で「P5GD1-VM」を選択して検索をクリック
　・するとそのマザーボード用のBIOS,ドライバ,マニュアル等がダウンロード出来る画面になる
　・そこから、「Audio」,「LAN」,「VGA」のドライバをダウンロードする
　　　※WindowsXP用で一段新しいモノを選ぶ
　・何故か上記の中にチップセット用のinfファイルが無いので、本家インテルのinfファイルを下記URLからダウンロードする
　　　​http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=N&ProductI...​

次にビデオカード用のGeForce6600のドライバを下記手順でダウンロードする。
　・下記URLへ行く
　　　​http://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp​
　・製品シリーズに GeForce 6 Series を選択し、オペレーティングシステムにWindowsXPを選択し、言語に Japanese を選択した後、検索をクリック
　・諸条件に同意しますにチェックマークを付けてから、ダウンロードをクリック

を全てして、インストールしてしまいました。（すみません、インストール
するとは書いていなかったですね・・・勝手に思い込んでしてしまいました）
そのうち、VGAというのだけインストールできませんでした。

回答No.5

kusa_mochi

>今、ＤＬをしました。なぜかVGAだけ、必要なものがないとかそういう
>注意が出てＤＬ出来ませんでした。
　もっと詳しい状況を書いてもらわないと、こちらとしても状況を再現出来ず原因も分からない。
　ちなみに、こちらでも以下の手順で試したがどちらも問題無くダウンロードのスタートを確認している。

　・マザーボード側のVGAでWindowsXP用のバージョンが6.14.10.3847を「日本国」からダウンロード
　・ビデオカード用のGeForce 6 Series, WindowsXP, Japanese版のドライバをダウンロード

#マザーボード側のVGAは、ビデオカードがある内は使わないが将来ビデオカードが故障した等のことも考えて、ダウンロードしておく事を勧める。

>まだ上記の作業には手をつけておらず、今からやろうと思っているのですが
>少しだけ気になる事が今出てきました。個人的に登録しているツールの辞書
>なのですが、今までに登録したものが全て消えてしまっています。
>これは何かあるのでしょうか・・・？
　これに関しても、もっと詳しく状況の説明をしてもらわないとこちらではお手上げだ。
　「どのアプリ」のツールの辞書なのかによって話が全く違ってくるからだ。
　また、HDDを入れ替えた際にOSの再インストールを行ったのか、それともHDD引越しツールでOS毎移動したのか等の情報も必要だ。
　(いつの時点では問題無かったのか、またいつの時点から無くなっていたのかを、これまでに行った「HDD入れ替え」の様なシステムに関係する作業と絡めて時系列で教えて貰わないと、何ともコメント出来ない)

　多分、何らかの作業の際に知らずに初期化していたとか、ユーザー辞書のデータが壊れた等で自動的に初期化されていた等ではないかと思うんだが・・・

お礼

＞#マザーボード側のVGAは、ビデオカードがある内は使わないが将来ビデオカードが故障した等のことも考えて、ダウンロードしておく事を勧める。

では、今はこれをＤＬできなくてもエラーの原因ではないという事でしょうか。
さっき、またブルースクリーンのエラーが出ました。VGA以外のものは
全てインストール済み、再起動した後のことです。

＞「どのアプリ」のツールの辞書なのかによって話が全く違ってくるからだ
すみません、上手く言えませんが、Windowsについている辞書だと思うの
ですが・・・画面の右下に時計があって、その上に出ている、手書きや
IMEパッドなどと一緒に表示されている、小窓についている本のような
マークの「ツール」にある「単語/用例登録」というものです。
普段、変換しても出てこない文字などをここに登録しているのですが
今朝全て消えていました。

ＨＤＤを入れ替えたのは、パソコンショップにやってもらいました。
新しく買い、ＯＳも持っていなかったのでXPを一緒に購入して家に帰って
からインストールしました。それは先月の２０日くらいの話です。

ＨＤＤを入れ替えてしたことは、ＯＳのインストール、後は持っている
ソフト（ノートンやプリンターのドライバー？画像加工などのソフト
です）をインストールしました。
ＨＤＤ引越しツールというのがこれなのかわかりませんが、壊れたＨＤＤ
からファイルをコピーする（外付けにできるためのものでした）男五人
衆というのを購入し、ファイルを取り出して新しいＨＤＤに入れました。

辞書が消えたのは今朝です。昨日の夜、一番最後に使ったときには無事
だったのですが、今朝つけてすぐに消えていることに気付きました。

ブルースクリーンになりだしたのは、５日からのことです。

説明が不足していてすみません。宜しくお願いします。

回答No.4

kusa_mochi

P5GD1-VMと判明したなら、あとはそのマザーボードのメーカーサイトに行けば、必要なドライバは全てあります。

　・下記URLへ行く
　　　http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=ja-jp
　・製品を選択に「マザーボード」を選択し、シリーズを選択に「socket775」を選択し、モデルを選択で「P5GD1-VM」を選択して検索をクリック
　・するとそのマザーボード用のBIOS,ドライバ,マニュアル等がダウンロード出来る画面になる
　・そこから、「Audio」,「LAN」,「VGA」のドライバをダウンロードする
　　　※WindowsXP用で一段新しいモノを選ぶ
　・何故か上記の中にチップセット用のinfファイルが無いので、本家インテルのinfファイルを下記URLからダウンロードする
　　　http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=N&ProductID=1765&DwnldID=14529&strOSs=45&OSFullName=Windows*%20XP%20Home%20Edition&lang=jpn

次にビデオカード用のGeForce6600のドライバを下記手順でダウンロードする。
　・下記URLへ行く
　　　http://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp
　・製品シリーズに GeForce 6 Series を選択し、オペレーティングシステムにWindowsXPを選択し、言語に Japanese を選択した後、検索をクリック
　・諸条件に同意しますにチェックマークを付けてから、ダウンロードをクリック

>再インストールとは、今あるファイル等が全て消えてしまいますか？
　クリーンインストール行うと、今あるファイルは全て初期化されて消えます。
　必要なファイルが有れば、事前にバックアップを取っておきましょう。

お礼

おはようございます。丁寧に１つずつ教えて頂き、本当にありがとうございます。

まだ上記の作業には手をつけておらず、今からやろうと思っているのですが
少しだけ気になる事が今出てきました。個人的に登録しているツールの辞書
なのですが、今までに登録したものが全て消えてしまっています。
これは何かあるのでしょうか・・・？

また上記の作業終了後、補足します。

補足

今、ＤＬをしました。なぜかVGAだけ、必要なものがないとかそういう
注意が出てＤＬ出来ませんでした。

回答No.3

kusa_mochi

もしかして、HDDを入れ替えた際にOSを再インストールして、各種ドライバは入れていないのかな？

WindowsXpのインストールディスクがあるなら、あとはドライバの問題さえ解決すれば再インストール出来ます。

ドライバを揃えるにはそのPCのマザーボードのメーカー名と型番が分からないといけません。
以下のURLからソフトをダウンロードして、インストールしてマザーボードのメーカー名と型番を調べて下さい。

　http://cowscorpion.com/system/everest.html

PCが新しいモノだと、上記ソフトのデータベースに無い場合があります。
その場合は、不本意ですがビデオドライバのみ再インストールするしかありません。
その場合は、上記everestで

　・ディスプレイ→PCI/AGPビデオ
　・ディスプレイ→GPU

と選択した際にデバイス記述に表示されている内容を補足に書き込んで下さい。

また、以下の手順で確認した結果も補足に書き込んで下さい。

　・スタート→ファイル名を指定して実行を選択し、dxdiag と入力しOKをクリック
　・ディスプレイタブを選択し、デバイスと言う欄の「名前」「チップの種類」「メモリ合計」の項目に書かれている内容

お礼

丁寧に教えて頂き有難うございます。早速ＤＬしてみました。

マザーボード名 Asus P5GD1-VM
会社名 ASUSTeK Computer Inc.
と出ました。

デバイス
名前　NVIDIA GeForce 6600
チップの種類 GeForce 6600
メモリ合計　128.0MB

でした。

再インストールとは、今あるファイル等が全て消えてしまいますか？

回答No.2

kusa_mochi

まずはそのPCの素性が分からないと、リカバリ等の復旧の方法のアドバイスが出来ない。
どこのメーカーの何と言う型番のPCなのかを回答者側に教えて下さい。
もしもメーカー製PCではなく、PCショップのショップブランドPCであるとか誰かに作ってもらった自作PCであるなら、付属していたCD-ROM/DVD-ROMが有るはずです。
(WindowsのインストールディスクやそのPCに必要なドライバが入っているCD-ROM)
それらが有るか探しておいてください。

#メーカー製PCであっても、付属のマニュアルとCD-ROMの有無を確認しておいてください

お礼

そうですよね、すみませんでした。
ドスパラというショップのPrimeというデスクトップパソコンになります。
型番は、以前から見ているのですがコードをさす場所にも見当たらず
分かりません。

以前の知り合いに注文して貰い、すぐに使える状態にしてもらったの
ですが、ドライバが入っているCD-ROMというのが見当たりません。
先日、ＨＤＤを入れ替えた時にWindowsXPも一緒に購入し、そのＣＤなら
あります。

AdobePhotoshopと窓の杜からフリーのXnViewというソフトをＤＬする
少し前に、VIX221というソフトもＤＬしました。XnViewは削除済みです
が、後の２つを削除すれば元に戻るようなものなのでしょうか？

VIXはデジカメで撮った写真のサイズをオークション用に小さくする為
にＤＬしました。

宜しくお願いします。

回答No.1

noname#113190

＞ビデオカードに問題があるから、ドライバーを入れなおしたらどうかね？
＞それでダメなら、交換かな。

というお奨めですけど、XnViewとビデオカードがぶつかっている可能性は確認しましたか？
ここまできたら、リカバリーをかけてみたほうがよいと思うけど。

お礼

早々の回答有難うございます。

＞XnViewとビデオカードがぶつかっている可能性は確認しましたか？
していません。正直に言いますと、確認をどうすればいいのかさっぱり
分かりません。
リカバリーというのもどうすればいいか分からず、本当に無知ですみません。

もしお時間がありましたら教えて頂けたら嬉しいです。

回答有難うございました。