東芝Dynabookをお使いの方に質問です

質問

みなさん初めまして。
Dynabookをお使いの方にお聞きしたいんですが、
デスクトップの画面の右側って黒いですか？？？
教えて頂けると嬉しいです。
よろしくお願い致します。

回答No.2

roots777 · ベストアンサー

コスミオなんかだと熱で液晶に線が走るの聞いた事有ります。
長時間使っている人だとすぐに出たみたい。（機種何だったか忘れた）

そんで俺のトラブルですけど、買ってすぐにUSB端子が壊れマウスが使えたり使えなくなったり。
それから音量調整が出来なくなって、冷却関係でしたね。
サポートに電話しても、今からやってもらう事が有るので、それでしばらく様子を見てください。で中々修理を受け付けてくれなかった。

コッチだって買ったばっかりなのに修理に出したくて電話しているんじゃないって。
延長保証に入っていますか？
もしメーカー保証の１年が切れると修理代高くつきますよ。

お礼

熱で液晶に線が？！
怖い…。

買ってすぐにマウスが使えなくなるなんて！
泣きますね…。

なかなか修理受け付けてくれないんですか？！
心配になってきました。。。
延長保証には入りました！
早めに今日にでも電話してみます。

ありがとうございました！

回答No.3

kentacya

>買ったばかり
買ったばかりということでしたら、販売店を通じて購入されているのなら、販売店を通して相談された方がいいと思います。
初期不良ということで、交換になる場合もあると思います。
Qosmio G10　G20　G30　F30/695　等液晶に縦線が入るなどの報告は沢山ありますが、リコールにはなっていないみたいです。
あなたの機種がわかりませんが、少なくともメーカー保証の範囲内でしょうから早く相談されたほうがいいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
販売店に電話した方がいいんですね！
今日してみようと思います。
ありがとうございました！！

回答No.1

roots777

９月までAX630LLっての使っていましたが無かったですよ。
まだ保証期間内ならメーカーに出した方がいいですよ。
それで全部の箇所見てもらった方が！
中国で生産された物だったのが原因なのかトラブルが多くて売りました。
サポートも良くなかったからもう買わない。

お礼

回答ありがとうございます。
roots777さんのパソコンはなかったのですね！
まだ買ったばかりなのでメーカーに問い合わせてみます！
東芝さんサポート良くないんですか…。
知りませんでした(泣)
参考になりました！
ありがとうございます！！！