gooブロードバンドナビ

質問

動画が購入できなくなってしまった。
購入ボタンをクリックしても
「大変申し訳ございません。こちらのサービスのご利用には、
Windows　Media　Playerのセキュリティのバージョンアップが必要です。」と出てしまい、アップグレードしても同じ画面が出てバージョンアップが必要です。と出てしまいます。アップグレードした後再起動もしたんですが…動画が購入できません。
自分でも調べたんですがわかりません困っています、助けてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

adsasano

こんにちは。
僕も全く同じ現象が起きて・・・誘導されるがままにアップグレードしても無駄でした。

でmedia player11にバージョンアップしてみたら購入できるようになりました。
media player10以下を使っているなら試してみてください。

回答No.1

violet430

バージョンは幾つですか？
10を使っていますか？
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b446ae53-3759-40cf-80d5-cde4bbe07999&DisplayLang=ja

補足

回答ありがとうございます
10です。以前は購入できましたが、突然購入できなくなりました。