OSのUpdateが出来なくなりました。

質問

はじめまして。
OS（Win Vista アルティメット）のUpdateが出来なくなり、
エラー　8024402ｃと表示されます。
ほかのサイトには繋がりますが・・・
わかる方、ご指導をお願いします。
※初心者です。

回答No.3

creame · ベストアンサー

電話番号は
0120-69-0196です。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/security/sicinfo.mspx

お礼

月曜日に早速電話して見ます。
有難う御座いました。

回答No.2

creame

マイクロソフトに聞くのが一番でしょう。
以前、私もアップデートができなくなって電話で問い合わせました。Updateの不具合についての質問は無料です。

お礼

やっぱり、サポートが一番ですかねぇ？
連休明けに早速電話してみたいと思います。
有難う御座いました。

回答No.1

unos1201

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/Help/261ae42d-8c84-496e-88cb-a46dff5504611041.mspx

＞コンピュータが職場のネットワークに接続されている場合は、ネットワーク管理者に問い合わせてください。おそらく Windows Server Update Services (WSUS) を使用して更新プログラムを受信しています。

＞コンピュータがインターネットやホーム ネットワークに直接接続されている (かつ職場のネットワークに接続されたことがない) 場合は、ローカル エリア ネットワーク (LAN) の設定を自動的に検出して Windows Update からオンライン接続して更新プログラムを取得できるように、Internet Explorer を設定することが必要である可能性があります。
＞[インターネット オプション] をクリックして、[接続] タブをクリックし、[LAN の設定] をクリックします。

＞[自動構成] をクリックし、[設定を自動的に検出する] チェック ボックスをオンにして、[OK]

以上の処置をしてもダメなときには、ファイアーウォールの設定を切るか、ウイルス対策ソフトを一時的に中止し、アップデートするか、ダウンロードから適用するものを直接ダウンロードし、実行する方法もあります。ただ、細かい方法が不明というのなら、よくわかる人に聞いてみるか、別の方法でインターネットに接続すると、可能なこともあります。

もっとも、会社のパソコンであれば、会社外のインターネット回線に接続すると、最悪の場合、退職することになります。

参考URL：

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/Help/261ae42d-8c84-496e-88cb-a46dff5504611041.mspx

お礼

結局、[LAN の設定] でも駄目でした。
別の方法も考えてみます。
有難うございました。