ウィンドウズが立ち上がらない

質問

パソコンを立ち上げると下記のようなコメントが出て立ち上がらなくなりました。

A problem has been detected and windows has been shut down
to prevent damage to your computer.

if this is the first time you've
restart your computer.If this
these steps:
ここになにかのコメントがありました。何かのコードらしき数字とアルファベットの組み合わせ。

Disable or uninstall any anti-virus,disk defragmentation,
or backup utilities.Check your harddrive configuration,
and check for any updatad drivers.
for harddrive corruption,and restart computer.

どう対処していいのか分からないので対処方法をよろしくご教授願います。

デスクトップパソコンなのですが、最近子供が電源入れてはキーボードを
バンバン叩いたりしていたので、それも何か要因があるでしょうか?

それと、もしも再インストールした場合はハードに保存していたファイル等はもう無くなって
しまうのでしょうか?はたまた何か保存したまま再インストール出来る方法は無いでしょうか?

よろしくお願い致します。

回答No.3

PG600SC · ベストアンサー

No.1です。
そうですか・・・。なかなか厳しいですね。運よく立ち上がれば、立ち上がった時点で、データのバックアップと言う手があったんですが・・。とりあえず、そのPCでの自力再生はかなり困難そうですね。

　後、やれる事は、そのPCの構成を最小限にすることです。たとえば、接続されている機器（プリンタやスキャナ）は全て外して、増設しているHDDやメモリ、ビデオカードもOSが最低限起動できることろまでやってどうか？ですね。

　それでも駄目なら、Winの修復（CDから）がありますがこれには条件があります。
１）家電メーカーのリカバリCDでは駄目（HDD領域含む）
　　要は、マイクロソフトのOSのCDが必要なはずです。
２）中のデータがどうなるか分からない。
　　多分修復でうまくいけば消えないとは思いますが、わかりません。

　安全を見るとしたら、現在OKWaveを見ていると言うことは、他にもPCがあると言うことで、HDDを取り外して、外付けケースに入れて、他のPCからHDDにアクセスしデータをバックアップ。その後にリカバリですね。但し、リカバリしても駄目な場合、HDD逝ってるかも知れませんね。その場合外付けにしても、全てのデータ取れないかも知れませんが・・。まぁ・・ノートかデスクトップか分かりませんが、ノートならキーボード連打？で何かが破損？デスク（ノートも）電源ぶちぶち切ったとか・・・。

回答No.4

violet430

セーフモードで起動するか確かめて下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
起動したら直前に追加したアプリケーションや周辺機器を削除することです。
それでも直らないあるいはセーフモードも起動しない場合はOSの再インストールになります。
データを救いたいならAcronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

回答No.2

goold-man

LANケーブルをはずしてネット切断の上、周辺機器もはずして、セーフモードが起動できませんか？
アンチウィルスソフトをアンインストールできない状況ですね？
デフラグ、HDのスキャンもできませんね？
ドライバも最新にできない状態ですね？

＞再インストールした場合はハードに保存していたファイル等はもう無くなってしまうのでしょうか

PC購入時の状態になってしまいます。
再インストールする前に、他にPCがあれば、内蔵HDをとりはずし、スレーブ接続して、認識すればデータを救出できるかも知れません。
XPの場合アドミ権限の関係でアクセスできない場合もあります。

内蔵HDは消耗品です。いつ壊れるかわかりません。

回答No.1

PG600SC

今完全にPC立ち上がらないんですかね？それとも何回かやってると立ち上がります？また、ここ最近、何か新しいソフトやハードを追加してないですか？

お礼

ありがとうございます。
何回やっても同じです。
セーフモードやら前回正常に起動した時の・・・
など選択肢があるのですが、どれを選択してもダメです。

最近はソフトやハードを追加したことはありません。