指輪のサイズが合わないので交換したい

質問

先日このサイトで指輪を購入しました
http://lion-heart.co.jp/online-shop/basis/top02.html

ですが、サイズがちょっと予想よりも大きくてすぐに抜けてしまいます
なのでサイズを変更したいと思ったのですが
http://lion-heart.co.jp/online-shop/guide.html

ここを見ると交換はできないとあります

交換はできないけど、返品はできるのでしょうか？

今手元にある指輪を返品して、同じデザインの別サイズを新たに注文することはできるのでしょうか？

面倒だからいいかなとも思ったんですが、値段も値段でしたし、デザインも気に入っているので、できるならちゃんと自分にあったサイズで手に入れたいなと思って。。。

回答No.1

takuranke · ベストアンサー

ここで聞くより直接店に問い合わせをしたほうが早いと思います
また、返品について以下のように書かれています
「お客様のご都合による返品の場合は、商品お受け取り8日以内に下記宛先に返送料お客様負担にてご返送願います。」

交換方法も記載されています
「返品・交換方法
商品到着後7日間以内に************（メアド）までご連絡下さい。
ご返送先・ご返金方法をご案内いたします。
交換は原則として承っておりません。返品頂き、改めて新規ご注文手続きをお願い致します。 」

きちんと読みましょう。

近所にサイズ直しをしてくれるところがあれば幾らでやってもらえるのか聞いたほうがいいです。

回答No.2

rimurokku

>デザインも気に入っているので
お近くの宝飾店でサイズ直しをお願いした方が良いと思います。
数日預ければ、数千円でやってくれますよ。