なぜか急にフリーズしてマウスもキーボードも動かない状態に・・・

質問

タイトル通り原因不明で何故か
フリーズしてしまい以前から困っている状態です。
たまにしかならないのであまり気にしないようにはしていたんですが
最近、多く見るようになりました。

そのフリーズの特徴は
・フォルダを開く時やアプリケーションをダブルクリックした瞬間に
ぴたっと固まり、キーボードも反応しません。

このとき、マウスポインタだけは動いているんですが
更にダブルクリックするとマウスまで反応がなくなってしまい
最終的に強制終了せざる終えない状況に・・・

・エクスプローラーの右上の閉じるボタンを押した瞬間に同じくピタッと・・・

新しくウィンドウなど
エクスプローラー関係で多発しやすいようです・・・

ちなみにウイルスソフト(ウイルスバスター2007)で
ウイルス検査などしましたが
ウイルス、スパイウェアともに見つかりません
ウイルスソフトは普段は常時起動させていません。
常に起動しているソフトはobjectDockとlunascape4とwinampです

結構前にインストールしたFlyakiteOSXに付いていた
shell32.DLLファイルせいか・・・
Explorer.exeがおかしくなったのか・・・
updateのせいでおかしくなったのか・・・
と原因を見つけようとしても自分と同じ症例のある人がおらず
対処法も当然分からないのでまったく原因が分かりません
どなたか知恵を貸して下さい

スペック
Core2Duo E6600
ELSA 979GS
UMAX製の512MBメモリが二枚
マザーはASUS P5B DELUXE
HDDは日立製の320G
(普段のCPU使用率は0～2ほど)

回答No.3

1951fuchi

ウイルスソフト(ウイルスバスター2007)なのでしょうか
ウルスバスターは最新のバージョン２０１２ですよ
２００７から２０１２にバージョンアップしても２００７のままでも料金はいっしょだしただ重いだけです。
ウイルスバスターのホームページに接続してすでにご利用中の方のページにはいってダウンロードして下さい。
自信がなければメーカーサポートに電話して対応してもらいましょう。
わたしもバージョンアップはお金がかかると思い２年に一度ＣＤを購入していました
２００７を使用しようが２０１２を使用しようが関係ないです。
今は２０１０のＣＤを購入しましてが２０１２をダウンロードして使用しています。
メーカーサポートを受けるのが一番です。根気よく電話して下さい。
マイドキュメントの移動をしてみて下さい。ＣからＤドライブへ
Ｃドライブの容量不足かもしれません

http://www.microsoft.com/japan/athome/magazine/ucontents/users/winxp/0503/01.aspx

それから、メモリ不足ではないみたいなのでＨＤＤが寿命に近いのではと思います。
次の事を考えてはいかがでしょう。
ＨＤＤを購入する「ＵＳＢ接続の外付けＨＤＤ」
Ａｃｒｏｎｉｓ Ｔｒｕｎ Ｉｍａｇｅ Ｈｏｍｅ ２０１０を購入する
まずＡｃｒｏｎｉｓ Ｔｒｕｎ Ｉｍａｇｅ Ｈｏｍｅ ２０１０インストールしてＣドライブＤドライブを外付けＨＤＤにコピーする。
内蔵ＨＤＤを購入交換する
Ａｃｒｏｎｉｓ Ｔｒｕｎ Ｉｍａｇｅ Ｈｏｍｅ ２０１０のＣＤより起動して復元する。
以上の手順を考えられたらいかがですか。
自信がなければパソコンにくわしい人にしてもらうのも一つの方法かもしれません。
参考になれば幸いです。
ここに記載したことはわたしも実行済みの事を書きました。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/athome/magazine/ucontents/users/winxp/0503/01.aspx

回答No.2

violet430

最近インストールしたソフトが原因の可能性は高いですね。
まずはこれらを削除してみて下さい。
それで駄目ならチェックディスクを修復オプション付きで実行してみて下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
あとは周辺機器があれば外すことです。
これでも解決しないなら一度OSの再インストールもしくはリカバリをお勧めします。
それでも駄目なら修理を依頼して下さい。

お礼

>>最近インストールしたソフトが原因の可能性
とりあえず、インストールしたもの(原因になりそうな物)を
全てアンインストールしてみたいと思います。

>>チェックディスクを修復オプション付きで実行してみて下さい。
チェックディスクなら既に完了済みです、が
フリーズの方はあいかわらず・・

>>OSの再インストールもしくはリカバリ、修理等
やはり、再インストールですかねぇ・・・
修理は最終手段として行おうと思います。

御教授ありがとうございました

回答No.1

youhei2317

お困りのことと思います。

さて今回の故障ですがハード／ソフト両方の原因が考えられます。
そこでタスクマネージャーでCPU使用率、メモリの使用量をモニタリングして補則してください。それで取っ掛かりができるかもしれません。

あとOSの情報を捕捉してください。よろしくお願いします。

補足

OSはXP SP2 Professinalです
以前にタスクマネージャが起動したままフリーズしたんですが
CPUやメモリにとくに異常はありませんでした

ハードのドライブかそれとも接触の問題なのでしょうかねぇ・・・