今日からauを使っていますが、メールの受信ができません。

質問

今日からauの携帯を使いはじめました。電話機はAK1012Kです。
設定も終わり、ためしにパソコンからメールしましたが、携帯に受信されません。
逆に携帯からパソコンへはメールの送信はできました、再度それを携帯に返信しましたが、やはり届きません。なにか他に設定しないといけないのでしょうか？

回答No.2

i-touch · ベストアンサー

こんにちは
状況からするとau側は問題なく、shes netさんかプロバイダの障害ではないかと思います。
プロバイダなどが障害を起こした場合はたいていホームページで公開されるので、まずは遅れた時間帯に障害がなかったかどうか調べてみると良いでしょう。
では。

お礼

ありがとうございます、shes net のホームページを見たところ
ご指摘とおり障害をおこしていました。内容は【発生／対応中】
2002年 8月 21日 (水) 頃から、携帯電話のメールアドレス（ezweb.ne.jpとなるもの）に対して、直接送信ができない、転送がされない、転送されるまでに非常に時間がかかるなどの現象が発生しており、現在原因などを調査中でございます。
という事でした。昨日一応shes netホームページを確認したのですが、見落として
いたのかもしれません。とにかく原因がわかり良かったです。
本当にありがとうございました。

回答No.1

sheep7

もしかして，自動受信に設定されていないんじゃないでしょうか．
私のとは機種が違うので，ちょっと違うかもしれませんが．．
「Eメールメニュー」中の「Eメール設定」で，自動受信設定をオンに
してみてください．
又は，オフの状態でも，「新着メール問い合わせ」をすれば受信すると
思うのですが．

お礼

自動受信にしています。新着メールの問い合わせをしてもメールは届きませんでした。auに問い合わせをし、そこから携帯やパソコンでメールを送ってもらいました。すぐ届きました。こちらが原因とは考えられない、契約されてるブロバイダさんに問い合わせした方がいいとの事。今契約しているブロバイダはメールアドレスはつけてないので、アドレスだけは無料ブロバイダのshes netをout lookで使っています。
ブロバイダに聞けばいいのかアドレスだけ使っているshes netに聞けばいいのか
わからずにそのままです。
そうこう悩んでいるうちに15時間も遅れてメールが届きました。
また試しにメールを打つと今度は12時間遅れで届きました。
今まで友人へはちゃんと携帯へメール（au,ドコモ、Jフォン）が
送れていたのに、自分のアドレスにだけはこんなに送れて届くなんて不思議です。