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知らない番号にはでない？
こんにちは。 ２０代前半の女性です。 携帯電話や固定電話で、知らない番号からかかってきてもでない。という方が最近多いですよね。 私はためらいなく出ますが(笑 そういう方は通販とか、荷物の配達とか、地域に提出する書類などには番号を書かないのでしょうか。 それとも、すべての番号を登録している？ バイト先で、お客様からお預かりした電話番号に書けることがありますが、特に都心の女性はでてくれません。 いろいろな時間に何回もかけるので、出られないということは、あんまりないと思うのです(もちろん、何割かの方は電話に出られない状態だったということだと思いますが) セールスなどや、いたずら電話が多いのも、すっごくわかるのですが、それでは電話の意味がないのでは？と思います。
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＞そういう方は通販とか、荷物の配達とか、 ＞地域に提出する書類などには番号を書かないのでしょうか。 質問者さんが関わっていらっしゃるのが どんなジャンルの業界かわからないので 失礼があったらごめんなさい なかなか電話に出てくれない人（顧客？）は 本音では番号を書きたくなかったけれど 「書きたくないです」と 言い出せないだけだったのでは？ 私も、知らない番号に出ないのは自己防衛だと思います 知らない番号に出ない主義の人の中には セールスやいたずら電話が嫌だからというよりも 悪徳詐欺グループに 「この番号は使える(登録者は法人ではなく個人)」 と特定されたくない、と思っている人も多いのだと思います 例えば 巷では葉書による架空請求詐欺が相変わらず横行しています ネットを検索すると 架空請求葉書を送りつけられている人がいかに多いかがわかります これは私見ですが… 架空請求葉書が届いた ↓ 反応して電話連絡してしまった ↓ 架空請求業者の思うツボ というパターンだけではなく 知らない番号からの電話に出た ↓ ただの間違い電話だった …が、実は電話をかけてきたのは 間違い電話を装った架空請求業者で 「この電話番号は個人（登録者）」 という確信を(知らないうちに)与えてしまった ↓ 架空請求葉書が届く ↓ 例え葉書を無視したとしても 間違い電話を装った電話に出た時点で 架空請求業者には「使える個人情報」 だと既に知らせてしまっている… というパターンだって十分あり得ます （安易に間違い電話だと信じてしまう事自体が大変危険です） ＞それでは電話の意味がないのでは？と思います。 そうですね、電話本来の意味は見出せないですね しかし、たった一本の電話で、いとも簡単に 人生をめちゃくちゃにされてしまうかもしれない時代を われわれは生きているのです 悲しいですが、これが現実です(--;) こういう背景を考えると、円滑な業務遂行のためには 顧客の個人情報をとる段階でのフォロー (安心して電話に出てもらえるようにするフォロー) が必要不可欠な時代になったのだと感じます
基本的には登録されていない電話番号には出ません。 留守電が入っているようならば折り返し連絡を取りますが。 知らない番号に折り返さないことでそこまで困ったり、損したりということはないですね。友人が番号を変更する時はメールで連絡してきますし。 通販や荷物の配達の場合は自宅に「不在票」が入っています。不在票のドライバーの連絡先やコールセンターに電話すれば自分の都合のいい時間帯に再配達してくれるので荷物を受け取り損ねる事はありません。 また、役場関係の場合は市外局番でだいたいどこからかかってきたのか分かりますし、そういった所の場合は何度も電話したくないらしく大抵留守番電話が入っています。 最近の通販はメールアドレスを登録すれば欠品の連絡もメールで入りますし。ネット通販ならば電話よりもメールでのやりとりが多いのではないでしょうか？ 個人的には電話というのは知っている者同士が離れた所でも意思疎通が出来る道具なのだと考えています。 留守をしている時に緊急の連絡や伝えるべき事が伝えられないのが困るから留守電機能や携帯電話ができたのでしょう。だから本当に伝えるべき事は留守電に入れるべきだと思います。 もし「知らない番号だから」と出なかったとしても留守電に用件が入っていればすぐにでも確認します。それだけ緊急性の高い要件だと考えるからです。
補足
ありがとうございます。 本屋さんや、服やさんなどの入荷のお知らせは、電話が多いですよね？早く欲しかったのに、３度目でやっと留守電が入って取りに行くのが遅れる。という可能性はないのでしょうか。(相手にとっては特に緊急ではないですよね) 荷物の配達でも、佐川急便は代引きの荷物がくるとき、電話はしてくれますが、留守電には入れてくれません。もちろん、不在票は入っていますが、来るって知っていれば家にいたのに。と思ってしまうことはありませんか。 ↓の回答者様にも書いた例ですが・・・・・自分はまったく困らなくても、ちょっと損をしたり、相手が困ったりすることはないのでしょうか。 ＥＸ１：友人が出先で回答者様の大好きな芸能人を見つけたが、携帯を忘れていたので、一緒にいた友人の携帯からけた。が、でなかったし、後からかかってきても意味のないことなので、留守電には残さなかった。 ＥＸ２：友人が水に落としてしまって携帯電話を壊してしまい、データの駄目になった。新しい携帯でメールアドレスはわからないが、番号はアドレス帳にあったのでかけてみるが出ない。連絡が取れない。 ＥＸ３：新しく知り合った人の携帯の番号を間違って登録してしまい、なんどかかってきても出なくて携帯番号を教えて意味がない 別に否定したいわけではなく「電話をかけてきた相手がちょっと困っている」それ以上に大切なことって何だろう。と思ったのです。 ただ、最近では自分の身は自分で守る。が普通の時代で、いろいろ難しいんですね。
- meme5
- ベストアンサー率35% (54/153)
No.2です。 接客業をしていた経験上お客様相手に電話をするとぃぅ事は、留守電につながった以上、一言「○○です。また改めさせていただきます」程度の内容は入れるべきだと考えております。社会人として失礼です。私の中では、留守電に入れっていなければ、かけて来た内容も大した事ではない・・・・と線引きしていますので、番号だけ残っていたら「縁が無い電話」だと思っています。
お礼
ありがとうございます。 私がしていた電話のバイトは、記録が残ると相手に不利益になる可能性があったので、留守電には登録してなかったんです。 回答者様が、不便でなくても周りの方が「ちょっとだけ不便」ってなることはないでしょうか「ちょっとだけ損をする」とか。 ＥＸ１：友人が出先で回答者様の大好きな芸能人を見つけたが、携帯を忘れていたので、一緒にいた友人の携帯からけた。が、でなかったし、後からかかってきても意味のないことなので、留守電には残さなかった。 ＥＸ２：友人が水に落としてしまって携帯電話を壊してしまい、データの駄目になった。新しい携帯でメールアドレスはわからないが、番号はアドレス帳にあったのでかけてみるが出ない。連絡が取れない。 ＥＸ３：新しく知り合った人の携帯の番号を間違って登録してしまい、なんどかかってきても出なくて携帯番号を教えて意味がない 私の体験としては、すっごく困っていたとき、携帯を忘れてしまっていて、覚えていた友人の携帯番号に公衆電話から電話をかけても出てもらえず(「怪しい」と思ってとらなかったらしい)死ぬ思いをしたことがあります。もちろん彼女は悪くないですが、ちょっと寂しかったし、彼女自身も「助けてあげられなかった」って後悔してました。
- 31icegirl
- ベストアンサー率9% (13/132)
固定電話だと、非通知、フリーダイヤルからの電話は出ません。あとは出ます。 携帯電話も同じです。 携帯の場合は、携帯を手に取って「何この番号・・・」と不信がってから出ます。 荷物の配達という可能性などもありますが、 携帯番号を変更した友人の登録し忘れなどの可能性もありますしね。 それに、出ないと逆に「誰から何の電話だったんだろう」と 後々気になってしまうので出ます。 セールスならすぐ切れるタイプですし、いたずらは向こうにお金がかかるだけですしね。
補足
ありがとうございます。 私と同じタイプの方ですね。 出ないと、誰からの電話か気になって仕方なくなります。 一度気になって、出られなかった電話に、公衆電話からかけてみたら、祖父が携帯を買って、驚かせようとして電話をしてきたことがありました。
- bee1015
- ベストアンサー率20% (83/399)
私は、身内やごく近い人たちにしか携帯電話の番号を教えていないので、携帯電話への知らない番号には出ません。 どうしても必要があって相手に番号を教えたときには、だいたい見当がつくので出ます。できれば相手の番号を登録します。 もし留守電に伝言があれば、きちんと対応はします。 家の固定電話へなら、出ますね。ナンバーディスプレイなので、非通知だとちょっと警戒はしますが、出ます。 でも、いろんな書類などに番号を書いているなら、出るべきだと思います。 私は携帯電話をオフィシャルには使っていないので、原則出ません。
補足
ありがとうございます。 そこまで徹底してらっしゃるのなら、周りの方もそれをご存知でしょうし、特に問題もないと思います。
- meme5
- ベストアンサー率35% (54/153)
知らない番号は最初のコールは絶対に出ません。 出ても、アンケートだったり勧誘だったり・・・・ロクなことが無いからです。 ただ、留守電に伝言を内容を残してもらえれば折り返しかけ直しますし、登録して次からわかるようには気をつけています。 出ないのはあくまで＜自己防衛＞なのです。
お礼
最初のコールに出ないのは、わかります(出れることも少ないと思います) 自己防衛。すっごくわかるのですが、必要な電話もとっていないかも。という気持ちにはなりませんか？ 留守番電話に声を吹き込むのに抵抗がある人はたくさんいますし。
- GIBSON24
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自分は比較的でないほうです。 もちろん番号によって見極めますが。 自分は番号に同じ数字が６個あったりして、いたずらに近いのもあるのかなーなんて一人で思ってたりもします。
お礼
ありがとうございます。 同じ数が６個もあると、確かにいたずら電話が多いかもしれないですね。 市内からかかってきたら出る。などでしょうか？ 通販とかで、ときどき欠品のお知らせが電話できますが、そいうのを逃している！！という気にはなりませんか？
お礼
ありがとうございます。 現在、↑で書いたバイトではなく、ホテルでアルバイトをしていますが、お客様の中には「個人情報を書きたくない」「部屋の番号を口にするな。周りに部屋がバレる」とおっしゃるお客様が増えてきました。 困りますし、悲しい時代だな。とも思います。 情報を集める業者は、番号に繋がりさいすれば使える番号だと判断するみたいです(携帯所有は６割以上個人だから。かな)