office2000のアップデートで

質問

OFFICE２０００プレミアムにてＳＲ－１へバージョンアップさせようとすると、以下のようなエラー表示となります。
何が原因か、どうすればよいのかご教示ください

環境
WinXP　ＨＤ80Ｇ、メモリ５１２ｍ、ペン４　２．５６Ｇ
ＩＥ６．０

エラー1328.ファイルc:\Program Files\MicrosoftOffice\Office\FPEDITAX.DLLに
バッチを適用するときにエラーが発生しました。
おそらく別の方法によってアップデートされたためです
このバッチで変更することはできません、詳細はこのバッチの
ベンダーにお問い合わせください

１、OFFICEのアップデートをしたことはありません。
２、ベンダーってなんですか？

以上、よろしくお願いいたします。

回答No.1

kanisuki00

１．アップデートについて
http://office.microsoft.com/japan/ProductUpdates/default.aspx
２．ベンダーとは売主のことです。今回の場合はマイクロソフトと考えて良いです。
エラーについて
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;jp315152
を見るとサービスパックが違っているような感じがするのですが？
１．を良く見てから再トライしてください。

お礼

返事が遅くなってすみません。
よく見てやったのですが…

エラーをみるとOFFCE　XPのエラーっぽいのですが
OFFICE2000のＳＰをきっちりＤＬしているのですけど
うまくいきません。
もう少しがんばってみます。
ありがとうございました