通常必要のないデバイスでもVistaで必ずドライバを求められます。

質問

パナソニックR6、OSはWinVistaのBizを使っております。USBやSDメモリのような外部デバイス？を接続すると必ずドライバのインストールを求められます。他の同一マシンでは起こりませんのでソフト的な後天的不具合かと思いますが、解決策をご存知の方教えていただけませんか？Vistaに予め入っているドライバの再インストールなんてできるのでしょうか？

回答No.2

roukin

本体側かＯＳ側かどちらかですが、まず、ＯＳを疑うのが普通です。
リカバリし、これでもだめなら、本体側のＵＳＢコントローラ不良の疑いがあります。まだ保証期間内のようですから、メーカーに相談するのがＢＥＳＴでしょう。

お礼

やっぱリカバリですか。ドライバの部分だけインストールできればいいなと思ったのですが・・・。
ありがとうございます。やってみます。

回答No.1

roukin

他の同一マシン
わかりにくい表現です。
Ｒ６でしょうか

お礼

すみません。”お礼”の項目ですが・・・
質問の内容が分かりにくかったですね。補足の補足です。

デバイスを接続すると、
「不明なデバイスのドライバソフトウエアをインストールする必要があります。」
というメッセージの画面が表示され、そこで
「ドライバソフトウエアを検索してインストールします。（推奨）」
を選択。しばらくすると、
「このデバイス用のドライバソフトウエアが見つかりませんでした」
と表示され、デバイスとして認識されないまま終了してしまいます。
他のR6マシンでは問題なくドライバが割り当てられてデバイスが使えるようになるのですが・・・。

補足

はい、R6です。最近では外付けテンキーボード、SDメモリカードがドライバを求められました。同僚が使っているR6はPC内のドライバで認識されました。