メッセンジャーのバージョンアップが出来なくて困っています・・・

質問

windows Live messengerのversion8.1をダウンロードすると、最後に‘アプリケーションの初期化に失敗しました。OKを押して終了してください‘と出て、使用することができません。今まで7.5を使用していたのですが、友達などはそのままバージョンアップ出来たみたいです。どうしたらよいのでしょうか・・・。回答お願いします！！

回答No.3

noname#66829

セキュリティソフトがブロックしている可能性もあります。
いったん常駐をとめてインストールを試みてください。

回答No.2

violet430

環境が原因かもですね。
周辺機器を外す。
常駐ソフトをアンインストールする。
を試しても駄目なら一度OSを再インストールすることです。

回答No.1

noname#66829

WindowsUpdateはしていますか？
Updateは大丈夫なようでしたらここは聞き流してください。

最近増設した機器やインストールしたアプリケーションはないですか？
増設したものなどがある場合はずしてインストールをしてみてください。

メッセージが出たときにメッセンジャーが起動していませんでしたか？
起動していたのなら終了させてからインストールをしてみてください。
起動していなかったのでしたら、いったんメッセンジャーを削除して再インストールしたらどうでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。
webカメラなどアンインストールしてみたり、色々ためしてみました。
その後messengerを再インストールしてみたのですが、やはりだめでした・・・。何か他に方法はあるのでしょうか・・・。