プリンタで印刷ができなくなりました

質問

プリンタでの印刷が突然できなくなりました。
プリンタはエプソン　PM-4000PXです。
いろんなアプリから印刷を行うと、下記現象が起きます。

○秀丸：Printer cannot display bitmaps
○メモ帳：ハンドルが無効です。
○IE:このページのスクリプトでエラーが発生しました。
　文字：1
　エラー：未定義のエラーです。
　コード：0
　URL　res://L:\WINDOWS\sysytem32\shdoclc.dll\preview.dlg

　ただしIEでは印刷プレビューは表示されます。
○筆まめ：通常使うプリンタが設定されていません。

プリンタドライバーは最新のものにしました。
プリンタのリセット、パソコンの再起動もしてみました。
「ワード・エクセルで印刷を行うとEPSON PM-4000PX on
Ne03:でエラーが発生したためファイルを印刷できませんでした。」
と表示されます。
プリンターはUSB接続です。ネットワークには接続していません。
また、IEでは印刷プレビューが表示されるのに、エクセルではできません。
プリンタのテスト印字はエラー（テストページの印刷に失敗しましたと表示）
になるのにノズルチェックパターンの印刷は正常にできます。
特定のアプリが原因ではないように思えます。
どうか対処方法をお教えください。

回答No.1

kyou8040 · ベストアンサー

>IEでは印刷プレビューが表示されるのに、エクセルではできません。
パソコンにプリンターが繋がってなくてもエクセルでは
印刷プレビューは見ることができるはずです。
これはプリンターの故障ではなく
パソコンの故障？だと思います。
パソコンの故障ではないにしても
使っているパソコンのOSに合った
ドライバーをインストールしているのか
再度確認が必要だと思います。

参考URL：

http://www.epson.jp/download2/list/PM-4000PX.html

回答No.2

violet430

プリンタドライバの不具合かプリンタ自体の故障と思います。
プリンタのメーカサポートへ相談してください。