これって壊れましたか？

質問

前日までは異常なく起動していましたが、電源を入れたら初めのマザーボードのロゴマークが出た後に、ハードディスクが「カチカチ」と音が出てセーブモードや通常起動などが選択できる画面が出てしまいwindowsが起動しません。何度やってもそれを繰り返すばかりです。セーブモードでも起動しません。これってもしかしてハードディスクが壊れましたか？まだ5ヶ月くらいしか使っていないんですが。よろしくお願いします。

回答No.1

Zhuravlik · ベストアンサー

HDDから異常な音がするのであれば、ほぼ間違いなく物理的な故障です。
その状態でも他のPCに増設するかハードディスクケースに入れてUSB等で接続した場合に運が良ければ（確率は非常に低い）一時的に認識されることがあります。
認識された場合は速やかに他のHDD等にデータを移動して下さい。
この方法でも認識されないのであれば、個人レベルでできることはほとんどありません。
メーカー修理に出してもHDD内のデータは戻ってきません。
購入時の状態にリストアされた状態で帰ってくるはずです。
どうしても必要なデータがある場合は専門の業者にデータ救出を依頼するのが最も確実な手段ですが、料金が非常に高額（HDDの総容量ではなく救出されたデータ量に比例して10万～100万円程度かそれ以上）です。

お礼

早速回答有り難うございます。ＨＤＤの保証はまだ残っているのですが、もしかしてのデータの盗難なんてことも心配なので購入することにします。常にバックアップしておくことが大事ですね。有り難うございました。

回答No.3

Mtakanashi

既に購入を考えておられるようなので、そちらのご注意を

IO-DATAなどのパッケージ品を買うのであれば問題ありませんが
秋葉などの店で単体(バルク品)で購入する場合は
安くても信用のおけない店は注意です。
流通経路によっては、保管/運搬状態が悪く、非常に壊れやすい
(壊れかけた)状態で販売されている場合があります。
普通、PCメーカに納入する場合　防振構造の専用ケースで輸送
しますが、一般のブローカではそういう事をしないことが多く
下手をすると、一度床に落としたものを平気で商品として販売
したりします(メーカ基準では床上30cmから落としたら、本来NG)
最近は、そうそう壊れなくなってますので、気にしないという
のであれば構いませんが、一度ダメージを受けたHDDは壊れやす
くなるという事は覚えて置いてください。

お礼

日立のバルク品を使っていたのですが、やっぱりバルク品は品質に問題がありましたか。良いアドバイス有り難うございます。

回答No.2

Ace1

多分HDDが壊れた様ですね。
消耗品ですので当り外れがあります。

お礼

やっぱりそうですか、怖いですね。
有り難うございました。