ワード2000を初期化する方法を教えてください。

質問

1.新規作成のボタンをクリックするたびに過去の作成途中の書類（ファイル保存した覚えがない）が「文書1」「文書2」「文書3」・・・と現れるのです。
2.そのうちのひとつのファイルを全文消去して新たに文書を作成してみたのですが、文字はプリントされるのですが、文章中に用いた罫線はプリントアウトされないのです。

そこでOfiice2000のCD-ROMを挿入しOfiiceを削除し再インストールしたのですが同じ現象です。この珍現象の解決方法をお教え下さい。上記（2）の現象はプリンターを変えてみても同じ症状でした。OSはXPです。

回答No.1

koko88okok

下記URLのページを参考にNormal ファイルを作り直しては如何でしょうか？

「Word 2000 の Normal ファイルを作成し直すには」
http://support.microsoft.com/kb/880995/ja

お礼

早速のご教授ありがとうございました。おかげで上記（1）は解決しました。感謝します。
（２）はプリンターの設定が「文書のみ印刷」となっていたことに起因することが判明しました。お騒がせしました。