ごみ箱からの救出

質問

今日、メールのチェックをしようとしたら、フォルダーがなくなっていました。ここのところPCの電源を落としてもメッセージが出て素直に消えない感じだったのでDELLに電話で聞いたところソフトに問題があるとのことでした。
マイクロソフトに今聞いたところ、終了するときファイルが壊れた可能性があるが、復元できないことはないのでDELLさんに聞いてくださいとのことでした。
ごみ箱にそれらしきフォルダがあったので『元に戻す』をしたのですがどこにもいません。元の場所はアウトルックエクスプレスだったのですが・・・
復元できますか？
会社の大事なフォルダなので、よろしくお願いします。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

＞マイクロソフトに今聞いたところ、終了するときファイルが壊れた可能性があるが、復元できないことはないのでDELLさんに聞いてくださいとのことでした。

なんなんですかね・・。Outlook Expressの不具合でしょうから、Microsoftの製品なのに、まともにサポートしないのですかね。

XPですか？

ゴミ箱にあったのは、各トレイのバックアップファイル（拡張子bak)だったと思いますが・・・。
戻す処理をされたようですが、おそらく、次にあります。

C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings(隠しフォルダ）\Application Data（隠しフォルダ）\Identities\{任意の文字数字}\Microsoft\Outlook Expressフォルダ

辿って行ってみてください。そして、デスクトップにbakファイルをバックアップですね。

Outlook Express画面に各トレイがないのですか？
そうだったら、それを直してから、バックアップしたbakファイルを名前の変更により「受信トレイ.dbx」などにして、OEが直って出来ているdbxファイルに上書きコピーをしてみることになります。
（参考）
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;883002

お礼

すごく丁寧にわかりやすく書いていただ助かりました。
どうにか復元できそうです！本当にありがとうございました。

回答No.3

martian

ご参考
http://www.jttk.zaq.ne.jp/bacoy009/oldpaso.htm#21
（違っていたり、うまく行かなかったらご免なさい）

お礼

ありがとうございました。
参考になりました！！

回答No.1

syunmaru

復元専用ソフトですと、可能の場合もあります。

DVD/CDより復元できるシェアソフトが良いと思います。

お礼

ありがとうございました。
今後のことも考えてソフトも購入してみます。