Windowsメールでゴミ箱からメールが削除できない

質問

ビスタを使用しているのですが１週間ほど前からゴミ箱へ入れた
メールをすべて選択して削除しようとすると不明なエラーが発生
しましたと表示されて削除ができません。
どうしてでしょうか? 以前は別のPCを使用していまして壊れたので
仕方なく買い換えたばかりなので困っています。
PCにはうとい初心者です。
一応買った当初から入ってたノートンが入っていましてスパイウェア
対策としてCAアンチスパイを入れています。(これを入れてからかなり
作業が重くなりましてWebページを見るとよく待機中という画面が出て
動作がストップしてしまいますが)
PCにはまったくの素人と考えていただいてアドバイスをお願い致します。

回答No.1

okwe · ベストアンサー

Windows メールの [送信トレイ] または [ごみ箱] にあるメールを削除しようとすると "不明なエラーが発生しました" エラーが表示され、メールを削除できない
http://support.microsoft.com/kb/940204/ja

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/940204/ja

お礼

お礼が遅くなりました。
なんとか解決できたようです。ありがとうございました。