ソフトウェア 起動できない

質問

ＰＣでデスクトップ上においている（ショートカット含む）ソフトの起動がとても不自由なんです。

具体的な症状は・・・
たとえば「ペイント」を開こうとして、アイコンをダブルクリックしてもその場では開かずに、数時間後（本当に１時間以上掛かるときもある）の忘れたころにいきなり起動したりするんです。
ここでは「ペイント」を例に挙げましたが、起動が不自由になるソフトは特に特定されておらず、「Media Player」だったり、はたまた「フォトショップ」だったり（ＰＣを起動するごとに変わる）とばらばらで、なぜこういうことになるのかもわかりません。

ソフトの元（ノンショートカット）をクリックしても同じ症状なので、ショートカットエラーでもないようなんです。

PCの容量も比較的まだ余裕があるので、メモリ不足でもないはずです。

・・・もしかしてウイルスの類でしょうか・・・

回答No.1

HDKYZK1978 · ベストアンサー

宜しくお願いします。

具体的な PC のスペックは何でしょうか？
何かセキュリティソフトはお使いですか？
まずは PC の負担を軽くするべく
以下の URL を参照してください。

Microsoft サポートオンライン
http://support.microsoft.com/kb/884473/ja

上記URL の内容は以下の通りです。

セーフモードで起動 → [スタート] → [ファイル名を指定して実行] →
msconfig と入力 → システム構成ユーティリティを起動させる →
[スタートアップ] タブ → [すべて無効にする] → [適用] →
[サービス] タブ → [Microsoft~隠す] にチェック →
[すべて無効にする] → [適用] → [閉じる] → パソコンを再起動 →
通常モードで再起動後 システム構成ユーティリティ確認画面にて
[Windows の開始時に~起動しない] にチェック → [OK]

これでパソコンに負荷を与えない状態で起動できるかと思います。
システム構成ユーティリティでスタートアップ名やサービス名を確認し
一つ一つチェックを入れて再起動を繰り返して
問題が発生する項目を探してみて下さい。

お使いのパソコン環境によっては
必要なスタートアップ項目やサービス項目があります。
何が必要かは メーカーサイトで確認するかググってください。

またウイルス等の悪意のあるプログラムの疑いがある場合は
以下の URL にてオンラインスキャンをかけてみてください。

Symantec Security Check
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=symhome&langid=jp&venid=sym

全ての操作は自己責任でお願いします。
取りあえず参考まで。

お礼

具体的なＰＣのスペックは
Inspron5
ＨＤＤ　４０ＧＢ
メモリ　５１２Ｍ
ハードディスクの空き領域は３８ＧＢあります

一応やれるだけの事はやってみました。
今のところは落ち着いていますが、いつ再発するかわからないので・・・もう少し様子を見て見ます、
ありがとうございました。

回答No.2

violet430

処理に時間がかかるとなれうとディスク障害かもですね。
まずはチェックディスクを修復オプション付きで実行します
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
それで駄目ならメモリの障害とかマザーボードの障害も考えられますから、メーカへ点検修理を依頼してください。

お礼

ディスクチェクを一回やってみたら、最初は失敗したみたいでだめだったけど、２回目に何とか完了してくれたみたいです。

今ＰＣを使っていますが、今のところ症状が出ることはなくなりました、ありがとうございます。

でもこの症状は、ディスクの復元とかやったときにも一時は落ち着くんですが、時が経つとまた症状が出てくるという変な特性を持っているので、正直まだ楽観視はできません・・・

もう少し様子を見てみることにしますね。