ダウンロード

質問

ダウンロードで購入したソフトの事ですが、ＰＣがトラブルの為セットアップしなおしました。そのソフトのダウンロードファイルが無くなってしまった為、どうして良いかわかりません。もう使えないのでしょうか。

回答No.4

noname#79209

ソフトをダウンロード購入したら、そのまま「ノホホン」と使い始めるのではなく、バックアップと「シリアル番号」、「登録用キー」などインストールや使用するために必要な「キー」類を全て別媒体に保存しておきｍさしょう。
CD版で購入したものもCD全体とCDキーをバックアップしています。
PCはいつ壊れても不思議はなく、リカバリを余儀なくされることもありますす。
バックアップ等、日頃からの機器管理対策が重要です。
あと、リカバリーメディアが付属していないタイプのメーカー製PCのリカバリーメディア作成もPCが健全なうちに行っておくべきです。

回答No.3

violet430

それは購入元へ相談すべきです。
良心的なお店なら購入履歴から再発行してくれる場合もあります。
このようなサイトで質問しても解決にはなりません。

回答No.2

mq3wer

プログラムソフトをダウンロードで購入した場合には、たいていの場合ダウンロードの回数や期間の制限があると思います。購入サイトに確認するのがよいと思います。

プログラムソフトをダウンロードで購入した場合には、まずデスクトップに保存して、まずアンチウィルスソフトでそのファイルを検査し、
次にインストールしてから、ダウンロードファイルを右クリックして、フォルダへ移動を選択して、適当なフォルダに保存し、念の為にＣＤへそのファイルをコピーしてバックアップすることをお勧めします。

回答No.1

ozunu

購入したダウンロードサイトで御確認ください。
キーだけ持っていれば、試用版などをダウンロードしてキーを入力することで使える場合もあります。
当然、そうでない場合も多々あります。