何度もFreezeする、、、

質問

DellのInspiron8100を使っています。
Windowsアップデートも、Dellのウェブにある
ドライバーのアップデイトもしましたが、
すぐに固まってしまいます。
Dellのサポートに質問をしたのですが、
返答では、アップデイトやXPを再インストールするようにという回答しか、もらえませんでした。
もちろん再インストールもしましたが
ほぼ、3分に1度は固まってしまう状態で、
強制終了もできず、電源ボタンを押してシャットダウンするしかありません。
もうかれこれ1ヶ月以上こんな状態で、参っています。
どなたか、アドバイスをいただければと思います。
よろしくお願いします。

回答No.2

noname#111342

再インストールとありますが、上書きとクリーンインストールのどちらでしょうか？クリーンインストール後にこんな状態ならば、ハードに原因があると思います。
念のため常駐ソフトを削除し、改善の見通しがないならば、一度クリーンインストールを行ってみてください。

補足

返信どうもありがとうございます。
再インストールは、フォーマットして、
インストールしました。
これって、クリーンインストールですよね？

回答No.1

noname#4009

確かにときどきXPでも固まりますが、自然放置しても直りませんか？（当方アップグレードで数秒後には回復します）
Ctrl＋ Alt＋ Deleteを同時に押してタスクマネージャーを出しキャンセル押してみて様子みるとか再起動とかいろいろ選択できますが、そこまでもいけない状態でしょうか？ここまで行ければなんとかなりそうなのですが・・・？
でもなければパソコン大魔神さんに相談してみるとか？

参考URL：

http://web.kyoto-inet.or.jp/people/shibaken/