定山渓ビューホテルに泊まったことがある方。

質問

夏休み、幼稚園児の子供二人を連れて、家族で
「定山渓ビューホテル」に泊まりに行こうかと予定しています。
（「水の王国ラグーン」で子供達も楽しめるかなぁと思ったので。。。
マイカーで、定山渓まで３時間程の距離です。
一泊した後札幌で買い物をして帰ろうという予定です。）

無事予約（本館和室）が取れたまでは良かったのですが…
ネットで口コミ情報を読んでみると。。。
「料理がおいしくない」「本館は古くてかびくさい」「部屋がほこりだらけだった」
「浴場はヌルヌルで不潔」「掛け布団が臭かった」
などなど…。

あまりにも評判が悪くてちょっと考えてしまいます。。。

ＴＶコマーシャルのイメージは明るくて楽しそう（もちろん清潔）なイメージなのですが、
実際泊まったことがある方の率直なご感想を教えて下さい_(._.)_

回答No.1

warpportal · ベストアンサー

年末に仲間内（20人規模）での忘年会を4年連続でビューホテルでやってます。
「値段相応」だろうと思いますよ。ビューホテル安いですし。
率直に書きますと

▼料理がおいしくない
バイキングでしたらけっこう残念な味ですね。コンビニのお惣菜のほうが美味しいレベル。
エビチリが絶望的に不味かったです。
1.2年目と全くおなじメニューで3年目からは部屋食にしました。

▼本館は古くてかびくさい
年季入ってるんで仕方ないですね。

▼部屋がほこりだらけだった
冷蔵庫の裏とかテーブルの下、ホコリがあったことは確かにありましたが
クレーム入れるレベルまでとは、私は感じませんでした。

▼浴場はヌルヌルで不潔
気になるレベルとは私は思いません。

▼掛け布団が臭かった
臭かったことは無いです。

あと、個人的補足として

【ラグーンの死海プール】
本気で痛い。
虫刺され・傷がちょっとでもあったら泣けます。アトピコは気絶しそうになってました。

【フロント以外スタッフの殆どがアジア系】
基本的に皆きちんと教育されてるのですが
問題があったときに言葉が通じない方に来られると収拾つかない。

ちなみに昨年は「特別室プラン」にしましたが
深夜に上の（16階の）ほうのお風呂に行く方の喧騒で寝れない。
チビ達は泣く。→更に寝れない。

「観光ホテル」ですから。　割り切って楽しむのがイチバンだと思いますよ～

補足

早速の丁寧なご回答ありがとうございました_(._.)_
とても詳しくて参考になりました！

「アジア系スタッフが多い」と「値段相応」…というのは
ネットの口コミでも多かったです。

そこで気になったのですが、「安い」とありますが、
「特別室プラン」なら１人２～３万円ですよね。
私の感覚では、１人１万円台以上なら、
そこそこ不満のないホテルに泊まれるのでは…？と思うのですが。

札幌市内も色々泊まったことがありますが、
安くて良いホテルもたくさんありますよね。

衛生面では、よっぽど神経質でなければ問題なし、
という解釈でよろしいでしょうか？

回答No.3

chaira

行ったのは５年以上前ですが。。。
札幌市内在住なので何回か行ったことがあります。
目的はプールとバイキングです。
プールは流れるプールや波のプール、水着で入れる温泉などあって結構楽しめます。
バイキングはまず着席すると「お飲み物は？」と聞かれます。
2回目以降は頼まないでお水とお茶で済ませましたが、ウーロン茶小さなグラス1杯で500円はちょっと^^;でした。
別料金となっている料理がやたらと多いです。
また、食事中に中国雑技団の女の子が片言の日本語で「チケット買ってください」断ると数分後にまた別の女の子が「買ってください」うーんしつこいです^^;
デザートは会場が別となっていて（最初のころは一緒だったんですよ）
「デザート用におなかをすこしあけておこう」なぁんて思って少し早めに切り上げて別会場に行くと。。。お皿の上に小さなケーキが二つ。このお皿がいくつかテーブルの上においてあり食べ放題ということですが、え？これだけ？
温泉はまあまあですが、私的にはちょっと熱いので長く入れませんでした。。。
部屋は新館のツインしか泊まっていませんが、まあまあといったところです。

バイキングは改善されているといいのですが。。。
プールは結構ポイント高いです。

お礼

アドバイスありがとうございました_(._.)_
具体的な経験談で参考になりました！

しつこく「チケット買ってください」は困りますね(^_^;
デザートを食べるためには、別会場に行かなければならないのも不便ですねぇ。

とりあえず、プールメインで行こうと思っているので、
バイキングはある程度覚悟して行きます(^^ゞ

回答No.2

warpportal

▼特別室プラン
特別室プランは高かったですよ！
高かったのに、夜中、酔っ払いが騒ぎながら上の風呂いくので
（16階の部屋が通り道なんです・・・）
「特別室プランは値段不相応」と思いましたよ；；；；；

「安い」っていうのはふつうの和室のプランのことです＾＾
代理店経由で団体だと1人6,000円とかですから。

▼衛生面では、よっぽど神経質でなければ問題なし
私は、そう思います。

お礼

度々スミマセンでした_(._.)_
ご親切な回答ありがとうございます！

「衛生面では、よっぽど神経質でなければ問題なし」
と言うことだったので安心しました(^。^)