容量不足?故障?助けてください。。
先日オークションで今まで1年半使用していたノートPCを出品して、落札して頂いて、取引が終了したのですが10日以上たってからキャンセルしたいと言われて戸惑っています。。
機種など、出品の際の文章です。
(SOTEC e-note645H AMD K6-2 プロセッサ450MHZ 6.0GB HDD/64MB SDRAM 最大24倍速CD-ROMドライブ 13.0”APAカラー液晶ディスプレイ Microsofto Windows98 Second Edition 詳しくは http://www.sotec.co.jo でお願いします。 実は会社でゲームする為に購入しました。ゲーム以外ほとんど使用してません… 詳しいことは分かりませんが昨日まで使ってましたので問題ないと思います。ただ、マウスの左クイックが故障してるかも??ボタンがグラついてます。リカバリーCDあります。 ノークレームでお願いしますね(^^) )
実際、ゲーム以外では使用していなくて、こちらでは快適でした。。
クレームの内容は
画面が消えてしまう(デフラグと動画を再生した時だけ)重い作業の時(ハードディスクが動きっぱなしの状態)に消えるようです。リカバリーCDで再セットアップをしても直らずソーテックのテクニカルサポートセンターに電話で確認したら、リカバリーしても直らない場合は、修理でしか直らないので、キャンセルして欲しい。
ということでした。。
HDD64MBでは無理があるということは考えられないでしょうか?メモリの増設で何とかなるようでしたら、そうしていただきたいのです(><)
お金に困っての出品で、もう支払いに使ってありませんし、故障だとすると、何を交換して、いくらくらい必要になるのかお分かりの方いらっしゃいましたらお願いします☆
お礼
メモリ不足をチェックしてみました メモリ不足のようです 不足をどうやって見ればいいのかも分からないなんてお恥ずかしい 勉強します 通風孔は誇りがたまらないようにエアーで掃除していますが 埃がたまっている可能性もあります 丁寧な回答有り難う御座いました またよろしくお願いいたします