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エプソンPM3300Cのインク残量表示が出なくなりました。

昨夜、エプソンPM3300Cで写真のプリント中に、突然インク残量表示が真っ白になって出なくなりました。カートリッジを取り替えても、出ません。原因として考えられることはなんでしょうか。直す為に試してみることがありましたら教えて頂けませんか。

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  • umiboze21
  • ベストアンサー率54% (24/44)
回答No.3

こんにちは 印刷動作は出来ているのであれば、プリンタ本体の故障の可能性は低いです。 1.環境がWindowsの場合、PC内に印刷ジョブが残っていませんか? 残っている場合はジョブをすべて削除お願いします。 http://faq.epson.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?002167 2.ジョブは残っていない場合は、EPSONプリンタウィンドウ3をインストールし直してみて下さい。 インク残量の管理をしているのはこのソフトなので、通常は まずこれだけで回避できます。 http://www.epson.jp/download2/list/PM-3300C.html 3.それでも回避できない、という場合はお手数ですが PCから「プリンタドライバを削除」した上で 上のサイトより、「プリンタドライバ」「EPSONプリンタウィンドウ3」 両方をダウンロードして、インストールをお試し下さい。 http://www.epson.jp/products/download/xp/xpinst8.htm

nandemosin
質問者

お礼

昨夜、プリンタドライバを全部削除してからインストールし直したら正常に動き始めました。助かりました。プリンタの不適切な操作と酷使がが原因だったかもしれません。今後は丁寧に扱います。 お陰様で買い換えずに済みました。皆様、ご指導有り難うございました。

その他の回答 (2)

  • st222
  • ベストアンサー率38% (41/107)
回答No.2

プリンタドライバをインストールしなおしてみては? インク残量表示を利用するには「EPSONプリンタウィンドウ」というソフトも必要ですから、 こちらも忘れずにインストールしてください。

  • ZUMIN
  • ベストアンサー率36% (43/119)
回答No.1

最新のプリンタドライバをダウンロードして(古いドライバを削除した上で)インストールするのが最も手っ取り早いと思います。