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au music port のエラーコード

au music port を利用したいのですが、毎回「3D060354」 というエラーが発生します。 どうしたらよいのでしょうか。

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回答No.3

まぐまぐマーケットに 「au Music Port再インストールマニュアル」 というのが出てます. http://www.mag2market.com/file/795/ 私の場合,WindowsXPからVistaへアップグレードしたら,USBドライバがアンインストールできなくなって,それで,au Music Portもインストールできなくなって1年以上放置していました. 「au Music Port再インストールマニュアル」には,USBドライバやau Music Portを強制的にアンインストールしてきれいにしてからau Music Portを再インストールする手順とか,インストールで失敗するいろいろな事例と対処法がたくさん解説してあるので参考になると思います.

参考URL:
http://www.mag2market.com/file/795/
  • parts
  • ベストアンサー率62% (6366/10151)
回答No.2

Au Music Portをアプリケーションの追加と削除(プログラムの追加と削除)からアンインストールした後、コンピュータを再起動します。 http://www.au.kddi.com/ezweb/service/lismo/download.html (Au Musio Portのダウンロードサイト) 携帯電話に付属したCDをセットしてインストールを行います。 それでも、正常に動かない場合は、もう一度アンインストール後に再起動し、 上記のURLから最新版のAu Music Portをダウンロードして、インストールします。尚上記サイトには、取扱説明書もあります。(圧縮されていますので、LHASAなどのソフトで伸張してください)取扱説明書には、動作に必要なサービスの起動方法なども記載されています。 動作環境を満たしているかを確認し、 説明書に沿ってもう一度インストールしてみましょう。 それでも改善しない場合は、上記サイトの下にあるQAの一番下の方にお問い合わせフォーム(電話番号、メールなど)があります。そちらに問い合わせるのがよいでしょう。

  • mijuka
  • ベストアンサー率43% (38/88)
回答No.1

au music port のエラー参照みたいなとこないですか? そこで何が原因か分かると思いましたけど・・・

kendoubaka
質問者

補足

そのエラー参照には再インストールが必要と書いてありました。 再インストールしたのですけれども出来ません。

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