インストール出来ません

質問

NECのLavieL LL750/8Dです。
リカバリをしたあと、再インストールするため別添付のOffice2003他HomeStyleのCDをPCに入れましたが、空回りするような音がしているだけでCDを認識さえ出来ていません。
そのくせ、他の市販のDVD-Rはインストール出来ます。
(出来るものと出来ないものがあるようです)
何か不具合があってそうなるのでしょうか。
エラーの文章は
「E\;にアクセス出来ません。I/Oデバイスエラーのため、要求を実行出来ません」と表示されます。
わかる方宜しくお願いします。

回答No.2

121CCagent

可能性の話ですがDVDドライブ自体の故障の可能性もありますね。
リカバリ（再セットアップ）をした直後のようですので…

お礼

その可能性の方が高いかもしれませんね、やっばり。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#56778

そのディスクの記録面に傷や汚れが付いてませんか（指紋など）？
もし付いてればそれが原因です。

ディスクの傷を修復するツールもありますので、試されてはいかがでしょうか？

http://www.landport.co.jp/drseries/

お礼

ありがとうございます。
一応ディスクを拭いてみます。