携帯をケーブルで繋いでるのにパソコンの反応が無い。。。

質問

昨日、auのW51SAという機種を買ったのですが、
一緒に入ってたCDと説明書通りに
USBケーブルのインストールして、
リスモのサイトをインストールして
携帯をUSBケーブルで繋いでみたら、
携帯の方は反応があるのですが、
パソコンが「接続されていません」という風に表示されるんです。。。
誰か、詳しい方教えていただけないでしょうか？？

回答No.2

hawai0106

もしどうしても動かなかったら、
ＡＵお客様サービスセンターにＴＥＬ（自宅の電話からＡＵお客様サポートＴＥＬ　００７７－７－１１１　オペレーターには、９時から２０時までならつながります）して、事情を説明してＴＥＬしながら、ＰＣを操作してみてください。

実際にＰＣと携帯をつないで　auMusic Port　が使えないことを告げて私は使用できるようになりましたので、試してみてください。

その専門のオペレーターの方がいますので、ＰＣ操作しながらほ方がいいですよ！！

回答No.1

PeachMan

私の日立W41Hの場合ですと、機能の「M55、データ通信」の項目中「4、USB接続設定」で「1、データ転送」ではなく「2、マスストレージ」に設定していないと、同じようになります。
マスストレージモードになっていますか？？