- ベストアンサー
Windows メールで送信できません。エラーメッセージも出ません。
Windowsメールで突然送信が出来なくなりました。 以前は送信出来ていました。 しかし、10日ぶりくらいに送信しようとしたら、 送信トレイに入るだけで、送信されていないようです。 送信トレイに入るだけで、送信済トレイに移りません。 自分宛にテストメールしてみましたが、やはり送れていないようです。 受信してもテストメールは来ないので。 テストメールも送信トレイに残っています。 送信できませんでした、というようなエラーメッセージも特に出ません。 どうしたら送信できるように回復できるでしょうか？ 環境：Windows VISTA FLET'Sひかりwith so-net
- buzz123
- お礼率88% (8/9)
- その他（メールサービス・ソフト）
- 回答数7
- ありがとう数10
- みんなの回答 （7）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (6)
- soyokaze5
- ベストアンサー率41% (145/352)
No.5 で書いたように、最後の手段として、Windowsメールの バックアップを取ります。 次に「アカウント」を削除します。 「ツール(T)」から「アカウント(A)をクリックして「削除(R)」をクリ ックする。 「アカウント」の削除が出ます。 次に、再度「アカウント」を作成、設定をします。 尚、インポートの途中で「Microsoft Windows メール」を指定し てください。
お礼
ありがとうございます。 でも、NO.5で書いていただいたときにすでに試しています。 念のため、また同じようにやってみました。 でも、何回やっても結局、この送信トレイ、受信トレイの削除できないメールについては 解決できませんでした・・・。
- soyokaze5
- ベストアンサー率41% (145/352)
Webメールは見る事は出来ませんか。 私のプロバイザーはBIGLOBEですので Webメールから削除する事が出来ます。
補足
webメールは見れます。見てみました。 でも・・・消す方法はなさそうな感じです。 私はso-netです。 でも、すでにサーバーからは削除されていて PCのメーラーにだけ残ってしまっているメールなので、 webメールからは消せないのかな・・・ と思います。 メーラーに残っているといっても、メールの本文は消えています。 皆さんがいろいろ教えてくれた方法により、本文は消えたんです。 でも、受信トレイ・送信トレイには本文無しの状態のメールが残っているんです。 メーラーを変えるか、webメールのみの使用にするか・・・ にするのが一番なんでしょうか？やっぱり・・・。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
> 再セットアップってどうするんでしょうか？ メーカ製パソコンならマニュアルに書いてありますよ。 > よく、IEの最新バージョンをDLすると、OEの最新版も一緒にDL出来て、 > インストールしてましたが、 > WINDOWSメールのみをどうこうするっていうのが分からなくて出来ません・・・。 申し訳ないですが、Windowsメールの再インストールについては情報がありません。 メーカ製パソコンのOEM版ならパソコンメーカのサポートへ、それ以外ならマイクロソフトへ問い合わせて下さい。 > IE7を再DL、インストールしてみましたが、特に変化無しです。 IE7にはOEは搭載されていないはずです。 > OEは不安定だから使ってませんって言う人を過去にも結構見かけましたが、 > やはりそうなんでしょうか？ そうです。 このサイトでも多くのユーザがお困りです。 > 他のメーラーに切り替える場合、WINDOWSメールだけアンインストールって出来 > るんでしょうか？ アンインストールは出来ないと思います。OEも出来ませんでした。 そうではなくてアカウント設定を削除し、新しいメールソフトへ乗り換えて下さい。
お礼
ありがとうございました。 Windowsメールだけのアンインストールは出来ないんですね。 他のメーラーを使う場合、要らないメーラーは削除したいなって ちょっと思ったんですが、無理なんですね。 メーラー切り替え、再セットアップ等々、 いろいろ検討してみたいと思います。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
> これはもう解決方法はないのでしょうか？ 私ならデータをバックアップして、Windowsメールを再セットアップしますね。 ただ、私自身はこういうトラブルのあるメールソフトは使う気がしません。 以前はOEを使っていたこともありますが、今はShurikenへ乗り換えました。 Shurikenはメールデータの修復機能もあって安心して使えます。メール消失や削除エラーは皆無です。
お礼
回答ありがとうございます。 すごく初歩的な馬鹿なことをお聞きしますが・・・ 再セットアップってどうするんでしょうか？ よく、IEの最新バージョンをDLすると、OEの最新版も一緒にDL出来て、 インストールしてましたが、 WINDOWSメールのみをどうこうするっていうのが分からなくて出来ません・・・。 IE7を再DL、インストールしてみましたが、特に変化無しです。 shurikenって有料ソフトですよね？ OEは不安定だから使ってませんって言う人を過去にも結構見かけましたが、 やはりそうなんでしょうか？ 他のメーラーに切り替える場合、WINDOWSメールだけアンインストールって出来るんでしょうか？ IEとセットっていうイメージがあるんですが・・・。 コントロールパネルからプログラムのアンインストールまたは変更 を開いて見ても、WINDOWSメールは出てこないんです・・・。 スミマセン、初歩的な話で・・・。
- soyokaze5
- ベストアンサー率41% (145/352)
メール フォルダまたはフォルダ内の電子メール メッセージが壊れてい る場合があります。 この問題を解決する方法は２つあります。 １つは送信トレイ フォルダのみを処理する方法で、もう１つはすべて のフォルダを新しく作成する方法です。 http://support.microsoft.com/kb/262052/ja これは「No.１さん」が指摘されていますので、そこからの応用を説明 します。 勉強のために、以下を読んで下さい。 Outlook Expressからの引用で、以下の手順を使用して新しい [送信ト レイ]フォルダを作成できます。 1. Outlook Express を終了します。 2. ハードディスク内の 送信トレイ.dbx を検索し、このファイルを削 除します。 3. Outlook Express を再起動します。 新しい空の送信トレイ フォルダが自動的に作成されます。 そこで「Outlook Express」と「Windowsメール」の違いです。 Outlook Expressの「送信トレイ.dbx」に該当するのが、Windowsメール では 「Outbox＝送信フォルダ」です。 また「送信済トレイ.dbx」は「Sent Items＝送信済フォルダ」です。 Windowsメールには新しく「Junk E-mail＝迷惑メールフォルダ」が追加 されています。 そして、各フォルダの下に「.eml」ファイルがあります。 参考：（.emlをダブルクリックで開くと、そのままメールが読めます） 「Windowsメール」のパスは、以下です。 受信フォルダは C:\ユーザー\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail \Local Foldere\Inbox の「Inbox」の中に「各フォルダ」が有ります。 フォルダの中のメールの拡張子は「.emi」です。 送信フォルダは C:\ユーザー\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail \Local Foldere\Outbox「Outbox」フォルダです。 フォルダの中にメールの拡張子の「.emi」ファイルがあります。 送信済フォルダは C:\ユーザー\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail \Local Foldere\Sent Items の「Sent Items」フォルダです。 フォルダの中のにメールの拡張子の「.emi」ファイルがあります。 回答が遅く成りましたが、フルパスから「Outbox」をダブルクリックで 開くと「削除出来無い」フォルダが残っていませんか？ もし、フォルダで分から無い場合は、面倒ですが、各フォルダを１個１ 個ダブルクリックで開く、メールの内容から、該当するフォルダが見付 かりますから、そのフォルダを「右クリックから削除」します。 此で、何かメッセージ(ハッキリ記憶が無いですが、システム等が使用 中とか)が出た場合は、一旦「エクスフローラ」を閉じて、再度「エク スフローラ」をきどうして、「Windowsメール」のフルパスから、該当 するフォルダを削除」します。 以上ですが、実際に私自身が、質問者buzz123さんと同じ状況に遭遇し ていませんが、全く違った事で、色々「\Local Foldere」から弄ってい ますので、多分此で、削除の解決は出来るのではないかとおもいます。 参考までに。
お礼
ありがとうございます。 受信トレイ、送信トレイ、送信済みトレイにそれぞれ不明なエラーで 削除も移動も出来ないメッセージがあります。 それにここ暫く悩まされていて、各サイトを見てはいろいろやってみてるので、 実は、soyokaze5さんが書いてくれたこれらの方法は何回か試しています。 しかし、トレイにメッセージは残ったままです。 本文は消えてるんですが、トレイには本文無しでメッセージが残っています。 エクスプローラーではフォルダ内は「このフォルダは空です。」 と出ます。 でも、メーラーを立ち上げると、本文無しのメッセージが相変わらず 削除も移動も出来ないまま残っているという状態です・・・。 もう、諦めるしかないのかなぁ・・・と思ってます。 でも、変なスパムメールの本文は消えてるとはいえ、 タイトルは残ったままでメールがトレイに残っているのは不快です(T_T)
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
困りましたね Windowsメールは参考資料が少ないのです。 OEでの対処法が参考になりませんか？ http://support.microsoft.com/kb/262052/ja
お礼
ご回答ありがとうございます。 送信の障害になっているのは、もしかしたら、 送信トレイに残っていて、削除したくても「不明なエラーが発生しました」というエラーメッセージが 出て削除も移動も何も出来ないというメールがあるからかもしれません。 そういうメールが受信トレイにも残っています。 このようなエラーに悩まされている人は多いらしく、 そういった投稿も多くみられますが、それらにある回答の方法を試しても、 私の場合は全然消えてくれません。 メッセージの内容（本文）は消えるのですが・・・。 violet430さんの教えてくれた参考ページの方法を取っても、 これらは解決しませんでした。 ただ、そのページの方法で試行錯誤していたら、いつのまにか アカウントがすべて削除されていたので、 再設定したら、受信・送信トレイの削除できないメールはそのまま残っていますが、 送信はできるようになりました。 送信可能になっただけでも本当に助かりました。 ありがとうございました。 ただ、その削除できないメールがあるせいで、 毎回毎回「送信トレイにある一部のメッセージに無効なアカウントが指定されています。これらのメッセージを送信するのに規定のアカウントを使用しますか？」というメッセージが出て、 「はい」を選んでも「いいえ」を選んでも送信トレイから消えません。 これはもう解決方法はないのでしょうか？
お礼
ありがとうございます。 メールの送受信は問題なくできるようになりました。 助かりました。 送受信をクリックした場合、 送信する場合、必ず 「送信トレイになる一部のメッセージに無効なアカウント指定されています。 これらのメッセージを送信するのに既定のアカウントを指定しますか？」 とメッセージが出ます。 送信トレイに削除できないメールが残っているからだと思いますが、 メッセージに対して、「はい」「いいえ」のどちらを選んでも 削除できないメールは送信されることもなく、 送信済トレイに移ることもなく、消えることもなく残っています。 実は、受信トレイにも同じように削除できないメールが数通あります。 やっぱり、これはもうこれ以上はどうしようもないのでしょうか？ 送受信は問題なく出来ているので、とりあえずは解決なのですが・・・。 Windowsメールを使っている以上仕方のないこととを諦めるか、 他のメーラーを使うしかないんでしょうか・・・。