美容院の気になるサロンシステム。。。

質問

何個か質問があるのですがすいません。美容院でスタイリストさんはいつも指名で同じ方に担当していただいてるんですが、シャンプーだけは毎回どのアシスタントさんにしていただくのかわかりません。今までぜんぜん違うやり方の何人かのアシスタントさんにしていただいたんですが、上手い人下手な人がいて、はっきり言ってシャンプーしてほしくない人もいます。そこで質問なんですが、シャンプー指名というのはおかしい（珍しい）事なんでしょうか？ちなみに料金はどれくらいでしょうか？
　　あとこの質問に関連しているのですが、このスタイリストにはこのアシスタントがつくっていうのは決まっているんですか？それとも適当に手のあいてるアシスタントがヘルプのいるスタイリストさんにつくのですか？もしそうならお店の人間関係考えすにシャンプー指名が楽なんですが。。。
　　そもそもどうしてあるアシスタントさんのシャンプーが気に入っているかというと、その方はシャンプーもそうなんですがその後のマッサージがとても上手なんです。ラッキーで三回だけその方にあたったんですが、なぜかマッサージしてくれる時としてくれない時がありました。これも気になります。なんかサロンのサイクルシステムでマッサージする時としない時ってあるんでしょうか。（お客さんを掛け持ちしているスタイリストさんが来るまでの時間稼ぎとか？）それなら逆にもしお客さんを掛け持ちしていなくて指名のスタイリストさんが忙しくなく手があいているなら、スタイリストさんがシャンプーをするのもあり得るのですか？

　質問が多くて本当にすいません。知っている人は是非教えてください！

回答No.2

-hutaba-

美容師です。

＞シャンプー指名は珍しいこと？
珍しくありません。でも頻繁でもありません。たまに…ですね（笑
そういった指名制度はほとんどのところで公表はしていませんが、希望があれば出来るだけ、と言う形でお応えしてくれると思います。
アシスタントからすれば嬉しいことです。ただ、後一歩でスタイリストに昇格レベルのアシスタントは毎回指名は難しいかもしれません。
逆指名もたまにあります。「あの子にシャンプーして欲しくない」と。
美容師として成長するためになぜ嫌なのか具体的に言っていただけるとありがたいのですが、気兼ねするようなら希望のアシスタントだけ言って頂くと良いかと思います。

＞スタイリストにつくアシスタントは決まっているのか？
お店によります。規模の大きい店舗では、一般的にはチーム制で、レベルの違うアシスタントを何人かづつ持つのが主流です。そのチームも定期的にローテーションで回す場合もあります。色々な技術者のやり方を学ばせるためです。
小さなお店だとそれは不可能ですので、空いているアシスタントがどのスタイリストにも付くという形態をとります。どちらかというと、質問者様のおっしゃるとおり、このやり方のお店のほうがシャンプー指名は実行しやすいです。
チーム制の場合、他のチームに行ったアシスタントを引っ張ってくるのが難しいからです。

＞マッサージは時間稼ぎか？
どちらかといえばイエスです。最近はマッサージ自体行わないサロンも増えましたし、有料化してメニューに入れてしまう場合も見受けられます。
あくまでもサービスですので、時間があればゆっくりしますし、そうでない場合は省略することもあります。
必ずマッサージして欲しいのであれば、シャンプー指名した際に「あなたのマッサージが気持ち良くていつも楽しみにしている」と言えば、時間がなくてもどうにか少しでもマッサージ出来るようにするでしょう。おそらくカルテに【マッサージがお好き】と記入するとか、何かしら努力するはずです。

＞スタイリストがシャンプーすることはあるのか？
あります。ただ、複数チーム制の大規模な店舗の場合や、逆にスタッフが１０人に満たない個人店のオーナーは、する機会がないかも知れません。特に後者オーナーの場合、やりたくないからやらない。と言うことも考えられます。
アシスタントがいるサロンでは、効率良くするためにもアシスタントにシャンプーを任せる場合がほとんどですが、まれに手が空いているアシスタントがいない時、スタイリストがします。お店の流れを良くするために、たまたますることになる。といった感じでしょう。
お客さんからの希望で、指名のスタイリストにシャンプーからやってほしいと言われた場合、「出来る限りそうするようにします」とは言うでしょうけれど、正直負担です。暇な店なら別ですが、やってあげたいけど出来ない、という思いに駆られ辛いかもしれません。

以上まとめますと、お店にもよりますが、シャンプー指名はしていただいて良いと思います。いつも指名されているのならそのスタイリストさんに「あの子のシャンプーが一番気持ちいいんですけど、空いてたらなるべくあの子にお願いできますか？」といった感じで話してみてください。マッサージに関しては、先ほど書いたとおり、楽しみにしていることを強調されると良いかと思います。

長文になってしまいすいません。ご参考になれば幸いです。

回答No.1

samasoni

一応友人が美容師なので、知っている正しい事だけを・・・
(聞いたら全部わかりそうですが；；)
友人は今は独立したので店長です。

＞スタイリストさんがシャンプーする事はあるのか？
お店にもよるでしょうが・・・友人は絶対しないと思います笑
昔(アシスタントの時)はちゃんとしてたと言ってました。
やっぱり偉く？なったらしないんでしょうかね・・・。

＞アシスタントさんのマッサージは時間稼ぎ？
そういう時もあると思います。
あれ気持ちいいですよね。

シャンプーを指名したい気持ちわかります・・・。
下手な人のは・・・なんだか気を使います。