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CD.DVDを含む大容量記憶デバイスが消えた
初心者に毛が生えた様な者です。OSはVISTAでアップグレードした物で、つい先日までは支障なく使えていましたが、ある日パソコンを立ち上げるとスキャナー内臓のプリンタードライバーのインストール画面が出ていましたが、自動的に読み込んでいて、画面が終了すると何事も無く使えていました。何日かそんな事が続いて、ふと気がつくとコントロールパネルにCD,DVDドライブが消えていて、カードリーダーのドライブも消えています。USBに差し込むメモリースティックは認識されていますしファイル操作も出来ます。 『システムの復元』を正常に表示されていた頃にさかのぼって何度か試してみましたが、やはり大容量記憶装置が表示されていません。 デバイスマネジャーの表示を見るとどの項目にも特別なマークはついていませんし、どれが目的のデバイスなのかフロッピーやハードディスク、マウス、キィボード以外は分かりかねる有様です。 どうすると元に戻せるのか教えて下さい。 最近では再起動すると画面上下のタスクバーなどの表示も消えて、全画面が壁紙表示になってしまい、操作か全く出来ず、止むなく電源を強制的に落とさなければならない事もあります。この場合、再度電源を入れると通常状態に戻りますが・・・原因などを教えて下さい。
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noname#37899
回答No.1
こんにちわ。 プリンター付属のソフトにアークソフトの製品がありませんでしたか? 下記のバッチを当てないとDVDドライブが削除されてしまいます。 私は再セットアップで回復させました。 http://www.arcsoft.jp/en/support/downloads/vista.asp ご参考までに。
お礼
早速のご指適有難う御座いました。 バンドルされているのはHPドライバーと『宛名職人』ほかのものでアークソフト製品ではないと思われるのですが・・・ いずれにせよ大変有難う御座いました。