ＣＤ ＤＶＤ 画開けません

質問

初心者です、ＰＣ　ＮＥＣ　LaVie LL750 ですなんとかＣＤヘコピーできバックアップ出来ていましたが昨日孫がいじりＣＤもＤＶＤも操作できなくなりました。ＣＤを入れてマイコンピユータでドライブをクリックしても立ち上がりません初心者ですので巧く状況説明不足だと思いますがどうぞ宜しくお願いいたします。

回答No.1

k-f3 · ベストアンサー

次の点検を実行してください。
コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → ＵＳＢコントローラをクリックし[！] 表示がある場合は、[！]表示のあるドライバを、右クリック → 削除 → 再起動すれば、新しいハードウェアとして認識されます。

上記でも認識しない場合は、「システムの復元」を実行する。
[スタート]→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[システムの復元]→[システムの復元開始]画面で、◎[コンピュータを以前の状態に復元する]をチェック→[次へ]→[復元ポイントの選択]画面で、[表示のカレンダーで、トラブル開始前の太字の日付をクリックしてください]→[一覧で復元ポイントをクリックしてください]→[次へ]→復元ポイントを確認後 [次へ]→[システムの復元作業開始]→[Windowsの再起動]→[復元が完了しました]→[ＯＫ]／完了する。

お礼

ありがとう御座いました。
おかげさまで「システムの復元」で解決いたしました、感謝いたします

回答No.4

violet430

ドライブを右クリックして　開く　で開けますか？
開いた中にあるファイルをダブルクリックしたらどうなりますか？

お礼

ありがとう御座いました
「システムの復元」で解決いたしました感謝いたします。

回答No.3

AbendWolf

CDをドライブに入れたけど、中のデータが表示されないということでしょうか？

大きく分けて次の3点が考えられます。

(1)CD/DVDドライブの故障
(2)Windowsの不具合
(3)バックアップしたCDの破損

まず別のCDまたはDVDをドライブに入れて、同様のことが発生するか確認して下さい。
他のCDまたはDVDのデータが表示されない場合は、(1)(2)の可能性があります。

他のCDまたはDVDのデータが表示される場合は、残念ながら(3)のCDの破損の可能性が高いです。
但し長い間ドライブの掃除をしていなかった場合、たまたまCDが認識されなかったという場合もありますので、
その場合はクリーニングディスクを入れてドライブを掃除することで回復するかも知れません。

お礼

大変ありがとうございました。１～３すべて故障破損ではありませんでした、「システムの復元」で解決いたしました感謝いたします

回答No.2

roukin

お孫さんがいじったのなら文句いえませんね。
ノートパソコンのＤＶＤドライブのトレーを出し、レンズが見えると思いますが、汚れていませんか？　きれいな布できれいに拭き取ってみてはいかがでしょう。

お礼

ありがとう御座いました
ＣＤは新しい物で汚れてはいません、「システムの復元」で解決いたしました。感謝いたします