ウェブカメラのインストールミス

質問

主人の海外赴任にともない、自宅のノートパソコンにウェブカメラを設置したのですが・・・。と、いうか、設置する予定だったのですが、設置の際にドライバをインストールする前にウェブカメラを接続してしまい、そのままインストールを行ってしまいました。音声のみ認識しますが、画像が認識できないようです。主人と家族を結ぶ大切な通信手段です。大至急どなたか教えてください。パソコンはまったくの初心者ですので、どうぞよろしくお願いいたします。ちなみにパソコンはwindows　VISTAです。東芝のＱＯＳＭＩＯでウェブカメラはＥＬＥＣＯＭのＵＣＡ－Ｅ１３０ＨＷＨです。

回答No.1

jiazhi

ドライバのインストールは通常マニュアルに記載されていますので、その手順通りにやるのが通例です。

ともあれやってしまったものは仕方がありませんので、まずは誤ってインストールしたドライバを削除する方法から説明します。

1.コントロールパネル＞プログラムと機能を開いてください。
2.その一覧にWebカメラのドライバがあるはずです。
3.選択して右クリック＞アンインストールを実行
これで誤って導入したドライバが削除されたはずです。
※もし一覧にない場合は、OSの標準ドライバが適用されている可能性があります（ない場合は次のステップへ）

4.マニュアルを参考にして「Vista用」のドライバをインストールしてください。
※インストールにはDirectX9.0c以降がインストールされている必要があります。
インストールされていないと画像が表示されない（音声のみ）などの不具合が発生することがあります。
DirectXに関してはマニュアルを参考ください。

＜付属のCD-ROMにVista用ドライバがない場合＞
http://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/pccamera/ucam-e130h/index.html
＜どうしてもインストールできない・不具合が発生する場合＞
メーカーサイトのQ&Aを参照してください。
http://faq.elecom.co.jp/faq2/usernavi.do?user=elecom&faq=PcCamera

お礼

さっそくの回答、ありがとうございます。
そうですよね、わからないのならちゃんと手順を確認してから
やるべきですよね・・・。
うれしがりなので、つい、マニュアルも読まず差し込んでしまったんです。削除する方法もわからず困っておりました。
本当にありがとうございました。
さっそくやってみます。