洋服を通信販売されている方に質問です

質問

こんにちは。
先日カタログから夏の薄いジャケットを購入したのですが
届いてみるとシワシワでした。

もともと薄い夏物なので、シワになりやすいとは思うのですが
直線的なたたみシワではなく、よれたような感じで
ハンガーに２，３日かけたものの、直りません。

そこまで酷くはないのですが、
「なんとなく、着て歩けないかも、アイロンかけたら痛むかな・・」
といった感じです。
箱を開けた時から、まるまっていたので、
きちんとたたんでいてくれたら、シワになっていなかったのかなとも思ってしまいます。

洗ったりアイロンかけたりして、余計変になったら嫌なのですが
シワが多いと言う理由では返品できそうにないし・・

皆さんならどうされますか？

回答No.2

tanaka2030 · ベストアンサー

即クレーム電話＆返品です。理由はしわが多いから。折りたたみじわなら仕方ないですが。。。
誠実な会社なら対応してくれるはずです。
誠実でないなら二度と買わない＆いろいろなところであの会社は悪いと周りの評価を下げさせる。
何もしなければ何も変わりません。誠実な会社が生き残り、不誠実会社がつぶれる。自然の流れです。自然の流れに協力しましょう。

回答No.3

okasino-ie

こんにちは。

着て歩けないものを購入する必要はありませんよ(^_^)

まずは通販会社に電話をしてその商品の状態を伝えましょう。
「しわが多くて着られない」と言うことも忘れずに。

商品を気に入っているのであれば、まずは「交換」をしてもらってはどうですか？
それでもしわが多くて着られなさそうなら、生地の問題なので「返品」をしてみては？

きっと「不良品扱い」になると思うので、まずは通販会社に電話をかけてみてください。
あまり心配しなくても、オペレーターの方はきちんと対応してくれますよ(^_^)

そうそう、その商品にアイロンなどかけないように。
交換も返品もできなくなっちゃいます！！

回答No.1

noname#32551

生地の材質は何でしょうか

霧吹きでちょっと湿らせてハンガーに掛けるとか、お風呂の湯気で伸ばすというのは試されましたか？