BIOSセットアップユーティリティーとフレッツ接続ツール

質問

私はWIN　VALUE STAR(Me)を所持している家の者です。
まったくの初心者ですが、質問を2つさせてください。

久々に家族用に買ったWINを立ち上げたところ
『<F2>キーを押すとBIOSセットアップユーティリティーを起動します』と表示されました。
（？）と思ってそのままにしていたら、『ピッピ！』と警告音が鳴って、
黒い背景に白文字で
『SRAMテスト完了』とか『システムBIOSがシャドウされました』と書かれた画面になりました。
その画面の一番下には<F1>キーを押すと継続、<F2>キーを押すとセットアップを起動します。と書かれていて、<F1>キーを押すとなんとか起動するのですが、
いちいちこの黒い画面になるのがうっとうしいのですが、
どうやればこの画面が出なくなりますか？（←これが1つ目の質問です）

あと、この画面が出るようになってからなんですけど、
フレッツ接続ツールの『接続』を押すと、
『アダプターヘルプ』という窓が表示されてしまいます。
その窓には
●ヘルプインフォメーション
●このソフトのより使用できるアダプター
●全てのアダプター
とチェックできるようになっています。
が、どれをチェックしてみても結局は
『E0049:ネットワークアダプタを見つけることができません』というエラーが表示されてしまい、接続できなくなってしまいました。
この原因がわかりません。どうすればいいでしょうか？（←これが2つ目の質問です）

尚、家族によると『<F2>キーを押すとセットアップを起動します』と表示された時に<F2>キーを押して、
BIOSセットアップユーティリティーという画面になった時、
よくわからなかったので『F10 保存して終了』というのを押して『設定の内容を保存して終了しますか？→はい』としたそうです。

できるだけ詳しく書いたつもりです(汗)
よろしくお願いいたしますｍ(_ _)ｍ

回答No.3

parts · ベストアンサー

ＮＥＣさんはＢＩＯＳはPhoenixの日本語BIOSで分かりやすくて良いですが、その分むやみに触りやすいのが欠点ですよね。英語なら触れないでしょうけど・・・（もしかすると今度はBIOSセットアップから抜けられなくなるかも知れませんが）

可能性があるのは、
キャッシュメモリの項目をいじっている。
→規定に戻す必要があります。

セットアップ情報画面を使用するとしている。
→使用しないに変更すること。これを使用するにするとＮＥＣのロゴが出ないで、
『SRAMテスト完了』とか『システムBIOSがシャドウされました』などが出る。たぶんこれで解決すると思いますが、だめかな？

後は、PCI設定のいずれかを、自動設定から変更している。（これは、ネットワークアダプタが正常に動かないという点から）
→マニュアルに沿って、規定に戻しましょう。

以上ですね。まあ、解決しないようならメーカーサポートへ。この項に関して何かあれば補足を・・・（まあ、どちらにしろ補足が必要ですが）

フレッツに接続するためのワークアダプタについては、標準で搭載していたものですか？それとも後から増設したものですか？
また、ネットワーク関係に付いてはPCの型番の補足を・・・（ネットワークカードが後から追加したものならそのメーカーと型番も）

ちなみに、PCのマニュアルはお持ちですよね。
BIOSの設定は、PCのマニュアルに記載されていますよ。通常は拡張編か何かの冊子の最終項に記載されていますが・・・これを見て対処すれば、直る確率は高いです。

回答No.4

takasuga

パソコンの機種は何ですか？
最初からLANコネクタが付いているものでしょうか？

F2キーを押して初期設定にしてもエラーが出るようだと故障の可能性もあります。

メーカーサポートに連絡した方が早いのでは？

回答No.2

noname#227796

まあ、BIOSの画面はそれぞれ違ったりしますし、同じ方法で初期化できない場合もありますから仕方ないですね。(^^;
もし、F9とか押しても何も起きないようなら、BIOSセットアップ画面に「Load
Setup Default」とか「Load
Setup Default settings」とかいうのは表示されていないでしょうか？
それを選択することでも初期状態に戻せるはずです。
その後、Save And Exitで行けると思うのですが。

他にもサポートの情報には、同じような設定方法がありますので検索してみましょう。
それでもダメなら、サポートに電話した方が早いような気がします。。。(^^;

参考URL：

http://121ware.com/

回答No.1

noname#227796

恐らく、BIOSが書き変わってしまったため、ハードウェア構成が変わったと認識され、以前の設定では動かなくなっているのではないでしょうか？
NECのサポートにBIOSを初期状態に戻す方法がありますので、確認して下さい。
http://121ware.com/support/pc/r2/data/kb/001/001776/001776.htm

参考URL：

http://121ware.com/, http://121ware.com/support/pc/r2/data/kb/001/001776/001776.htm

お礼

早速のご回答ありがとうございます＾＾
教えていただいたURLの通りにしてみたのですが、解決できませんでした（￣-￣；
解決できなかったというよりも、初期状態に戻せなかったみたいです。
根本的にダメですね。せっかく教えていただいたのにごめんなさい(笑)